Google Analytics 4 : les principales nouveautés et améliorations à connaître !

Cette année, Google Analytics a atteint un autre seuil. Cet outil qui trace aussi bien les sessions que les habitudes des sites internet de Google a fait sa mue. Lancé il y a de cela quelques années, Google Analytics 4 se charge ainsi de rassembler les activités tant en ligne que hors ligne, faire le suivi inter appareils, mais aussi bien sur le web que sur les applications mobiles. Cette performance pour ce qui est du suivi applications et web, existait depuis une année en bêta. 

Objectif :  suggérer entre autres des statistiques issues de l’intelligence artificielle et un meilleur contrôle des données personnelles. 

Comme vous pouvez vous y attendre, il y a des nouveautés, mais aussi des améliorations induites par Google Analytics 4. Cet article se charge de vous les recenser afin que vous soyez le mieux possible préparé et outillé pour son lancement.

Plusieurs nouveautés et améliorations sur Google Analytics 4

Google Analytics embarque pas mal de nouveautés. Il s’agit des statistiques et prédictions issues de l’intelligence artificielle, le rapport sur le cycle de vie complet des clients, ou encore les audiences intégrées dans Google Ads pour le remarketing. On peut aussi mentionner le tracking des événements sans code ou encore le contrôle des données personnelles.

1. Google Analytics 4 permet d’avoir des statistiques et prédictions provenant de l’Intelligence Artificielle

Pour ses suggestions automatisées, Google Analytics se servait déjà de machine learning. L’intelligence artificielle est donc la nouvelle trouvaille de l’outil. Elle assure essentiellement de soumettre des données statistiques ainsi que des prévisions issues tant des résultats disponibles que des tendances de l’heure.

À titre d’exemple, Google Analytics 4 vous renseigne et vous met en état d’alerte lorsque l’un de vos articles s’écoule massivement. De quoi vous permettre d’anticiper pour éviter une rupture de stock. Aussi, Google Analytics vous permet-il d’être suffisamment préparé afin d’anticiper une hausse d’activité comparativement aux résultats des années antérieures ? 

Il permet également de connaître les gains potentiels d’une tranche de clients dont vous pourriez profiter. Pour les marketeurs, il s’agit là d’un outil d’une grande portée pour leur permettre d’anticiper les changements et d’être focalisés sur les meilleures audiences.

2. Google Analytics assure une insertion plus exacte des audiences grâce à Google Ads

S’agissant des audiences, Google Analytics 4 joue aussi un rôle important. Il permet d’améliorer les données de ciblage établies sur les visites enregistrées concernant votre site ou application. Il est possible par exemple que vous ayez prévu une campagne de remarketing sur Google Ads avec des données de visite d’Analytics pour identifier les visiteurs de votre site. 

Google Analytics 4 vous permet de garder un œil sur les actions sur YouTube, tant sur l’application que via le web.

3. Google Analytics 4 permet d’obtenir des rapports sur le cycle de vie du client

Une différence fondamentale entre Universal Analytics et Google Analytics 4, c’est que ce dernier repose sur le cycle de vie des clients. L’ensemble des rapports jadis disponibles ont été retravaillés.

D’autres éléments ont pu être ajoutés afin de baser la nouvelle version autour du cycle de vie des clients. De quoi permettre à la solution de reporting de pister le cycle de vie du client, en tenant compte de plusieurs étapes de son itinéraire. À titre d’exemple, il est possible de connaître les différents canaux qui séduisent de nouveaux clients dans le rapport sur l’acquisition d’utilisateurs.

Ensuite, il vous faudra employer les rapports sur l’engagement et la fidélisation pour cerner les agissements de ces clients. Ainsi, vous pourrez savoir si après la conversion, ils restent. Grâce à Google Analytics 4, il est aussi possible de comprendre le mode via lequel les clients interagissent avec votre site.

Tout ceci est disponible par le biais des multiples appareils et canaux. Vous n’aurez qu’à instaurer un ID personnel ou d’activer Google Signals afin que la seule et même personne, même s’il emploie de nombreux appareils, ne soit enregistrée qu’une fois comme utilisateur. Il s’agit-là d’une option très pratique tant pour le reporting que pour le retargeting.

4. Google Analytics 4 assure le tracking des événements sans code

Le tracking sans code rend plus aisé de traquer et de suivre les actions essentielles posées sur le site et dans l’application. Par exemple, vous pourrez suivre aussi bien les scrolls de pages que les lectures de vidéo.

Tout ceci, sans ajouter de code ou établir un suivi d’événements dans Google Tag Manager. Outre cet atout de mise en place comparativement à Universal Analytics, Google Analytics 4 se singularise par la réactivité du tracking. Le reporting peut donc se faire sans délai, contrairement à l’ancienne version ou on pouvait attendre parfois toute une journée.

5. Google Analytics 4 et son impact sur le contrôle des données personnelles

Il est à signaler que Google Analytics 4 est également mieux adapté au Règlement Général sur la Protection des Données au sein de l’Union Européenne, RGPD. Il assure à ce titre, un contrôle plus minutieux, de quoi vous assurer de rester plus aisément en conformité.

Il existe un mode de consentement pour les sites qui requièrent le consentement de l’utilisateur final afin de recueillir des éléments d’analyse. S’agissant des analyses et des publicités, ce nouveau code induit des options de consentement distinctes.

Ainsi, la suppression de données est améliorée et simplifiée. De quoi aider les entreprises à respecter les demandes de suppression émises par des utilisateurs, sans avoir à effacer plus de données que requises. Les gérants des sites pourront aussi disposer d’un mode de prévisualisation. Ce dernier leur permet de s’assurer des données qu’ils sont sur le point de supprimer.

Google Analytics 4 pour un Analytics bientôt sans cookies

C’est connu, les cookies de tierce-partie sont condamnés à disparaître. Pour atteindre son objectif, Google Analytics 4 suggère une utilisation combinée du machine learning et du croisement de données. De quoi obtenir un ensemble de données mixtes.

Vous l’aurez remarqué, les avantages essentiels de Google Analytics 4 sont évidents. Il s’agit surtout du suivi du cycle de vie client par le biais des événements et appareils utilisés, tout ceci immédiatement.