Réussir sa publicité sur Facebook

De l’utilité de recourir aux Facebook Ads

Le 5 novembre dernier, Facebook (1,35 milliard d’utilisateurs actifs en janvier 2015) met fin aux fans gates. Pour rappel, la fan gate était un moyen pour les marques de capter un grand nombre de fans, en leur proposant du contenu, si tant est qu’ils aient aimé la page au préalable.

Cet acte marque donc la fin de « la course aux fans » initiée par les marques et s’inscrit dans une démarche de recrutement qualitatif de fans.

De plus, il apparaît une certaine baisse de la portée organique (non payée) des publications de pages. Il devient donc de plus en plus difficile pour les marques d’atteindre leurs objectifs sans avoir un budget média à investir pour générer du trafic, des leads et des ventes.

Définir ses objectifs

Pour faire de la promotion sur Facebook, il existe plusieurs formats publicitaires. Facebook a revu ses options afin de partir directement d’un objectif :

  • Obtenir plus de mentions j’aime
  • Promouvoir son site web
  • Mettre en avant une publication
  • Rechercher de l’engagement sur une application (concours par exemple)
  • Etc.

Choisir ses objectifs de campagne Facebook

Le ciblage

Une fois l’objectif recherché défini, il est temps de trouver une cible. Et c’est là que Facebook Ads révèle toute sa force. Dans un premier temps, il sera nécessaire d’affiner l’audience de la publicité grâce aux critères de base (âge, sexe, lieu, langues).

On notera aussi une très large variété de données démographiques allant de la situation amoureuse, au niveau d’éducation, en passant par les affinités ethniques.

Pour aller plus loin encore, il est possible de bénéficier de tous les centres d’intérêts proposés par Facebook (et il en existe des centaines).

Choisir sa cible facebook

Notez que chaque proposition affichera le nombre de personnes ayant renseignés le dit centre d’intérêt. Une jauge est aussi présente sur le côté droit pour afficher la portée potentielle de la publication en fonction de l’audience définie.

En plus de définir des centres d’intérêts il est aussi possible de cibler en fonction des comportements (Ex : utilisateurs d’IPhone 5C ou encore joueur sur PS4). Pratique lorsque l’on veut communiquer sur une application compatible iOS et non Android.

Réaliser un visuel accrocheur

Une fois votre audience créée, il est temps de choisir un visuel pour votre promotion. Pour réussir sa publicité sur Facebook il est primordial de proposer un contenu qui saura se démarquer du fil d’actualité de Facebook, pour cela nous recommandons d’utiliser des couleurs vives qui accrocheront l’œil des internautes.

De plus, il est nécessaire d’offrir du contenu riche et inédit qui suscitera l’intérêt de l’audience ciblée au préalable.

Attention aussi à bien respecter le format du visuel. Il existe plusieurs formats selon le type d’impression (promotion de la page, du site web, etc.).

Bien choisir son budget

Afin de fixer un budget cohérent, il est important de ne pas miser trop gros immédiatement. De petites sommes permettent de vite se rendre compte de la performance d’une publicité. Il en va de même pour la durée de la publication : une semaine environ offre un large point de vue concernant la portée et le taux de clic de sa publicité.

Choisir son budget de campagne Facebook

Si les résultats au bout d’une semaine et quelques 10€ dépensés sont concluants, il sera intéressant de miser plus et sur une plus longue période.

Ajustement de la campagne

Voilà il est maintenant venu le temps de lancer votre campagne publicitaire sur Facebook. Néanmoins, l’aventure ne fait que commencer, reste maintenant à ajuster les différents points que l’on a vus haut au-dessus et ce plusieurs fois par jours.

Il est important de modifier son budget, changer sa cible, voire même supprimer une publicité si celle-ci ne fonctionne pas. Il faut donc faire une veille poussée afin de mesurer les performances et au besoin, corriger ses erreurs.

Réussir sa publicité sur Facebook représente donc un véritable avantage pour une marque désireuse de lancer une promotion avec une précision quasiment chirurgicale. Néanmoins, quelques règles doivent être respectées si l’on ne veut pas perdre son argent et utiliser inutilement les très larges ressources que Facebook nous met à disposition.

 

Intérêt de l’utilisation d’Instagram pour les marques

3 ans après le rachat de Facebook pour 1 milliard de dollars, Instagram est sans conteste LE réseau social qui a le vent en poupe. C’est d’ailleurs la plateforme numéro 1 de partage de photos avec plus de 200 millions d’utilisateurs actifs en 2014 (2,6 millions uniquement pour la France). Mais quel est l’intérêt d’utiliser Instagram pour les marques ? Quel est le véritable avantage à tirer de ce réseau lorsque l’on veut communiquer au plus grand nombre l’esprit de sa marque ? Instagram c’est avant tout une application qui permet de prendre des photos depuis un smartphone, personnaliser ses dernières via différents filtres et enfin les partager sur les réseaux sociaux. D’un simple swipe il est possible de donner une vraie touche artistique à ses clichés.

  • Créer une activité sociale autour de la photo
  • Interagir avec les autres membres, sa communauté ou ses futurs prospects
  • Faciliter la recherche avec les mots clés (hashtags)
  • Donner une véritable identité à sa photo (géolocalisation, mot clé)

Pour une marque, l’utilisation d’Instagram est tout simplement la meilleure solution pour offrir à sa communauté du contenu inédit. Le follower va pouvoir s’immerger au quotidien dans un univers construit par la marque. Le « brand content » (ou contenu de marque) prend alors tout son intérêt en permettant d’affirmer son image ou son positionnement, démontrer son expertise dans son domaine d’activité, et enfin créer du trafic autour de sa marque. C’est aussi un moyen d’attirer des millions de personnes à visiter ses différents sites (réseaux sociaux ou non) et ainsi augmenter significativement sa visibilité. En utilisant les hashtags, les marques pourront fédérer leurs communautés autour d’une même thématique.

Mettre en place des jeux concours

Jeu concours Kookai sur Instagram   Pour les marques Instagram c’est aussi le moyen d’interagir directement avec sa communauté en mettant en place des jeux concours. Exemple : une célèbre agence de voyage invite ses followers à poster leurs plus belles photos de destinations en utilisant un hashtag unique, la photo la plus likée fera gagner des billets d’avions pour cette destination à son propriétaire. Ci-dessus, Kookai propose à sa communauté de créer des compositions tendances de ses propres produits, la meilleure sera gratifiée d’un bon d’achat de 150€.

Créer le buzz en partageant du contenu original

Instagram c’est avant tout un lieu destiné aux créatifs et certaines marques parviennent à transformer l’essai en proposant du contenu original : comme la @librairie_mollat (10.2k followers) qui prends chaque jour une photo de ses vendeurs avec un livre à la place du visage. Sympa. Exemple de post Instagram Librairie Mollat

Favoriser la curation de contenu

La curation est une manière rapide et peu coûteuse d’alimenter son site ou ses différents réseaux sans produire soi-même de contenu. Il suffira donc d’inciter la communauté à partager des photos que l’on pourra reposter sur sa propre page et ainsi produire du contenu ciblé.

Faire la promotion de nouveaux produits

Pourquoi ne pas utiliser un moyen gratuit et très largement visible pour communiquer sur ses nouveaux produits en avant-première ? L’utilisation d’Instagram permet de sortir d’un schéma de communication traditionnelle et ce même pour le lancement de produits. Faire preuve de créativité et d’originalité est le meilleur moyen de se démarquer et de séduire une communauté avide de nouveautés et de contenu exclusif ! Ci-dessous l’exemple de Starbucks, 3ème du TOP des marques présentes sur Instagram. Promotion produit Starbucks sur Instagram

Faire du story-telling en partageant des moments en temps réels

De plus en plus sur les réseaux sociaux c’est l’instantanéité qui séduit les utilisateurs. Instagram favorise cette mouvance en permettant de poster des photos en temps réel (live posts). Ci-dessous, la page @theatresparisiens couvre des événements en publiant des photos en direct.

live post sur instagram

Le nombre d’utilisateurs d’Instagram a augmenté de près de 33%, en passant de 15% des internautes à 20% entre 2013 et 2014 ! Le réseau social « photo » représente une réelle opportunité pour les marques de se faire connaître, d’accroître leurs ventes mais surtout de communiquer sur leur image de marque et sur leurs produits.

top 5 des marques sur instagram

Top 5 des marques présentes sur Instagram (source : http://list.totems.co/)

On notera enfin que l’audace et la créativité de certaines enseignes sont très largement appréciées par la communauté, qui recherche du contenu exclusif et qui veut se sentir privilégiée.

Comment gérer sa e-réputation en tant que candidat

Les entreprises ont besoin de talents. Derrière ce mot, et au-delà des compétences métiers, les recruteurs (cabinets de chasseurs de tête, chargés de recrutement, responsables Ressources Humaines, etc…) recherchent des candidats avec des qualités humaines et du vécu.

Et aujourd’hui, c’est surtout grâce à internet que les recruteurs peuvent juger de ces qualités. La gestion de l’e-réputation (la présence sur internet) permettra aux candidats de mettre toutes les chances de leurs côtés.

Cela nécessite des règles :

Savoir être présent sur les réseaux sociaux

Tous les recruteurs font des recherches plus ou moins poussées d’informations sur un candidat sur internet et les réseaux sociaux. Les candidats doivent donc gérer leurs présences sur internet. Ils doivent décider et choisir ce que l’on va trouver sur eux. On ne peut plus être simplement passif voir totalement absent de dispositifs internet comme Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, etc… Si un recruteur ne trouve pas un candidat en faisant ses recherches, il continuera à chercher et trouvera donc des publications qui n’ont pas été créées par le candidat ou qui ne sont plus d’actualité. Les candidats se doivent donc d’être des acteurs de leurs présences en créant des contenus que l’on trouvera en les recherchant. Il faut être présent sur tous les réseaux sociaux, et pour aider les recruteurs, en utilisant le même pseudo, la même photo. Il faut créer du contenu en rapport avec l’image que vous voulez donner, mais en restant naturel et humain. Car à l’inverse, un profil trop « propre » semblera peu crédible.

Savoir montrer qui l’on est

Comme l’explique Pierre-Philippe Cormeraie du groupe BPCE, la génération slash (ou #slashgen) est une génération « transverse, multiple, entreprenante et hyper connectée ». C’est la génération de personnes qui ont plusieurs facettes. A la fois une vie professionnelle, une vie personnelle, une ou des passions, une vie sur les réseaux sociaux, une vie créative, une vie familiale,… Pas de notions d’âge, de lieu de vie, de couleur, de sexe. Un membre de la génération #slashgen est une personne avec plusieurs compétences/métiers/intérêts/vies. Et au niveau du recrutement, cela signifie que l’on va afficher une dynamique d’expression de soi, montrer que l’on peut s’offrir des opportunités de changement, que l’on veut devenir celui que l’on est et montrer enfin que la réussite ne se limite pas à une carrière linéaire (on change aujourd’hui en moyenne 3 fois de métier dans une vie). La section « hobbies », « passions » ou « divers » d’un cv permettra d’afficher son appartenance à la #slashgen et de montrer qui l’on est.

Savoir être un collaborateur

Les entreprises savent que les moyens d’augmenter leurs rentabilités et l’engagement de leurs équipes, passent par plus de coopération entre les services. Comme l’explique Yves Morieux du BCG, la « Smart Simplicity » définit des règles simples de management pour pousser les équipes à travailler en collaboration. Mais ces règles s’appuient sur les managers et les salariés, bref s’appuient sur les hommes. Les candidats doivent donc montrer qu’ils savent collaborer dans les descriptifs de leurs expériences professionnelles.

Ces règles que doivent appliquer les candidats prouveront aux recruteurs qu’ils sont leurs futurs collaborateurs. Les diplômes permettent de définir un niveau intellectuel. Les expériences permettent de définir un niveau de compétences professionnelles. Les qualités humaines complètent le profil et définissent le Talent.

La e-reputation, pour quoi faire ?

Une e-reputation se construit et se travaille, mais avant définissons ce qu’est l’identité numérique. Elle est composée de chacune de vos traces, que ce soit les commentaires que vous avez laissés, vos informations personnelles, des articles que vous avez écrit, des contenus partagés ou création de profils, chacune de vos informations ont été enregistrés. L’heure n’est pas à la persécution mais à la prévention !

7 idées pour faire de la promotion cross-canal avec Pinterest

Même si la tendance reste encore à s’intensifier en France, de plus en plus de dirigeants commencent à intégrer les médias sociaux dans leur stratégie marketing. Les poids lourds du secteur tels que Facebook, Twitter et Google+ sont évidemment les premiers à être utilisés de manière réfléchie et construite au sein d’une démarche globale de marketing digital. 

Booster votre SEO grâce à Pinterest

Les réseaux sociaux ont désormais envahi notre vie. En fait, nous y passons davantage de temps chaque jour que n’importe où ailleurs sur le Net. Doit-on alors vraiment s’étonner qu’un réseau de contenus visuels aussi exceptionnellement attrayant que Pinterest retienne toute notre attention ?