Les requêtes sont les questions que posent les internautes aux sites de recherche comme Google (mais également d’autres sites, voir notre article sur ce sujet).
Si vous souhaitez apparaitre en bonnes positions pour vos internautes cibles, vous devez connaitre qu’elles sont leurs questions.
“ On ne peut pas donner la bonne réponse si on ne connait pas la question ”
La première utilisation d’internet est la recherche (information, produit ou service).
Même si Google est l’outil numéro 1 utilisé en France, les utilisateurs recherchent aussi directement sur d’autres sites : Amazon pour un produit, Airbnb ou Booking pour une location, Pages Jaunes pour un artisan, Doctolib pour un médecin, YouTube pour une vidéo, LinkedIn pour une personne, Le Bon Coin pour une annonce, etc…
Faire du référencement en 2019 ne se limite plus à Google.
En fonction de votre offre, vous devez optimiser vos positions sur les sites de recherche utilisés par vos internautes cibles.
Si le marketing traditionnel était axé sur le volume et l’attrait de masse, le marketing digital se définit par la personnalisation et la précision. Les marques ne veulent pas perdre du temps et de l’argent en marketing avec des consommateurs qui ne s’intéressent pas à leur entreprise.
Au fur et à mesure que le marketing digital évolue, cette évolution vers la précision devient de plus en plus flagrante.
L’Account Based Marketing (ABM) est une stratégie de marketing vers un ensemble précis de comptes cibles.
Rassurez-vous, si vous utilisez Google Maps pour trouver le fleuriste le plus proche ou comme GPS à pied ou en voiture, rien ne change pour vous. En revanche, c’est très différent pour tous les professionnels du web.
Depuis le mois de juin 2018, la politique tarifaire de Google a bien changé. Le service Google Maps, gratuit à son origine était déjà devenu payant en 2015 pour les très gros utilisateurs. À l’époque déjà, certains avaient vu venir la situation actuelle. En effet, dès le mois de juin 2018, Google a annoncé ses nouveaux tarifs et ils changent la donne. Alors qu’en 2015 chaque site pouvait faire appel à ses API 25 000 fois par jour gratuitement, voilà qu’en 2018 ce nombre d’appel gratuit est devenu un avoir de 200$ offerts par mois ! De plus, le service est accessible uniquement une fois que vous aurez ajouté un moyen de paiement. Cela “au cas où” vous dépasseriez l’usage offert par Google. Les usages supplémentaires vous seront alors facturés, immédiatement et sans avertissements.
Plus simplement, tous les appels à toutes les fonctionnalités de Google Maps sont facturées, mais vous bénéficiez d’un avoir de 200$/mois (non cumulables) pour utiliser ces services. Au delà, les appels sont facturés en fonction des fonctionnalités utilisées. Vous serez facturés directement, grâce au moyen de paiement préalablement renseigné au moment de la création de votre compte Google Maps, si vous dépassez l’avoir de 200$ accordé pour chaque mois. . Face à cette situation Google vous propose un simulateur pour estimer les coûts de l’utilisation de Google Maps avec ce nouveau barème tarifaire.
Entre hausse de 500% de certains tarifs et baisse du quota de gratuité de 96%, c’est une véritable révolution pour les professionnels du web. Pour faire face à cette nouvelle situation, nous avons sélectionnés des alternatives gratuites (ou presque) à Google Maps.
Avant de parler des solutions existantes, il faut rappeler un point important. Ces services coûtent cher à développer, optimiser, maintenir et mettre à jour. Ainsi de nombreux observateurs estiment qu’envisager encore une solution entièrement gratuite est un leurre. De là à dire que Google a depuis des années créé une solution à très bas prix pour décourager la concurrence, il n’y a qu’un pas que nous ne franchirons pas.
Penchons nous maintenant sur les solutions existantes pour remplacer Google Maps sur vos sites.
L’acteur français historique de la cartographie s’invite sur votre site web. Si le style des cartes n’est pas personnalisable, les tarifs sont intéressants avec des prix dégressifs gratuits jusqu’à 2 millions de transaction en B2C et 10 000 en B2B. De plus, avec l’IGN ce sont des cartes régulièrement mises à jour et un graphisme connu de tous les français.
La start-up française de cartographie s’appuie sur les bases de Open Street Maps (voir plus bas) et propose un service ultra personnalisable totalement en français. Un service allant du simple fond de cartes au calcul d’itinéraire avec un style personnalisable pour l’intégrer au mieux sur votre site web.
Solution de mapping américaine, elle propose, comme Jawg.io, de nombreuses fonctionnalités et personnalisations pour correspondre au mieux à vos besoins.
Solution américaine qui dispose de ses propres cartes. Leur particularité réside dans le fait qu’ils proposent des solutions assez innovantes basées sur la collecte des datas depuis de nombreux objets connectés.
C’est la seule et unique base de mapping open source au monde. Une sorte de wikipedia de la cartographie. Le service est aujourd’hui complètement gratuit et assuré par de nombreux bénévoles et les données stockées sur des serveurs donnés ou prêtés à titre gracieux.
En revanche, si demain, tout le monde quittait Google Maps pour utiliser cette application, celle-ci ne serait, à ce jour, pas prête à accueillir tout le trafic.
Avec ces changements, cela offre la possibilité à des applications alternatives de se faire connaître. Cependant, la cartographie de Google équipe déjà une large majorité des sites web, dont les plus influents. Ces hausses tarifaires suffiront-elles à redistribuer les cartes ? Seul l’avenir nous dira qui continuera d’aiguiller les internautes dans la bonne direction.
Google Actualités est un service d’actualité en ligne. Il s’adresse aux personnes souhaitant rester informé de l’actualité en continu. Pour avoir une chance d’être référencé sur ce service, voici une liste des sources ou site éligibles :
Avoir un article de blog publié sur Google Actualités est un levier d’acquisition de trafic très puissant qui peut être bénéfique à tout votre site web. Voyons comment maximiser vos chances pour atteindre le graal en apparaissant dans le fil d’actualité de Google.
Aussi appelé Google News, Google Actualités est un service en ligne gratuit proposé par Google. Comme son nom l’indique, il rassemble dans un film toutes les actualités et les classe par thématiques. Les robots de Google indexent les nouveaux articles dans la base de données du moteur de recherche. Ensuite, il les sélectionne, à l’aide son algorithme, pour afficher les plus pertinents pour vous transmettre les dernières actualités.
Ce service vous permet de bénéficier d’un fil d’actualité récent et actualisé par Google toutes les 48 ou 72h. Grâce à ce service, Google vous apporte de l’information fraîche issue de diverses sources sur des sujets variés jugés pertinentes par les Googlebots. Ces robots index les sources éligibles dans sa base de données puis classe les sources selon :
Vous souhaitez voir les articles de votre site apparaître sur le fil d’actualité de Google News ? Voici ce qui est important à savoir pour qu’un article de votre site puisse être publié dans Google Actualité et ainsi accroître considérablement votre trafic.
Pour bénéficier de cette visibilité supplémentaire, Google met en place une procédure aux codes inamovibles qu’il va vous falloir respecter pour avoir une chance d’apparaître sur ce fil d’actualité tant convoité.
Vous pouvez soumettre vous site à Google via le lien suivant : Formulaire Google News.
En cas de refus, vous recevrez un mail et vous pourrez réitérer votre demande 60 jours après, tout en corrigeant les points bloquants précisés par Google lors de son refus.
Pour que votre site soit éligible, voici les critères à prendre en compte :
Si votre contenu est éligible, il sera présent dans l’index de Google Actualités et pourra être sélectionné et associé à une thématique précise. Un contenu éligible respecte l’ensemble des critères énoncés précédent. Nous allons voir par la suite que les contenus présents dans l’index de Google sont classés par son algorithme.
Si votre site respecte l’ensemble des règles citées précédemment, les robots d’indexations de Google vont indexer votre site dans la base de données de Google Actualités. Cela ne veut dire qu’il peut potentiellement être diffusé.
Une nouvelle fois, Google doit faire le tri parmi de nombreux articles traitant d’une même thématique. Voici quatre critères principaux qui influent sur la classification de vos sources :
D’autres critères sont aussi à prendre en compte afin de mettre toutes les chances de votre côté pour la diffusion de votre source :
« Il est important de savoir que la densité de votre contenu ne fait pas le positionnement de votre l’article. »
Google actualité est un média présentent de nombreuses règles strictes à respecter. En cas de sélection par l’algorithme Google News, votre article pourra accroître son trafic jusqu’à 30 %. Vous pouvez, à l’aide d’un bon maillage, faire remonter certaines de vos URLs, ce qui est profitable à votre site. Avec un taux de search de 51 % sur mobile et la constante augmentation des visites depuis ce device, Google cherche toujours à satisfaire pleinement l’utilisateur.
Vous souhaitez parfaire votre écriture et vous adapter aux règles du web et de sa charte éditoriale ? Nos experts mettent à votre disposition leurs compétences et astuces pour vous aider à construire une stratégie de contenu adéquate.
Vous souhaitez accroître le trafic de votre site ? N’attendez plus et profitez de notre formation Rédaction Web dispensée par nos experts.
Chaque jour des milliers de sites sont touchés par des cyberattaques. WordPress est devenu avec le temps l’un des CMS les plus répandu sur le web, et de ce fait, un des systèmes les plus touché par les pirates. Attention par plus « ciblé » il ne faut pas entendre moins sécurisé ou performant. Pour la majorité des piratages le problème ne vient pas du CMS en lui-même mais de la maintenance faite par les administrateurs du site : paramétrage, mises à jour… qui ont un fort impact sur la sécurité du site.
De plus, il existe une très grande communauté WORDPRESS qui vous aide à trouver des solutions à grand nombre de vos questions (recherches de plugins, bugs…) .
Vous l’avez donc compris pour renforcer la sécurité de votre site WordPress il faut mettre à jour son CMS et les plugins qui sont les principales causes de la vulnérabilité de votre site.
Pour prévenir les cyberattaques il faut dans un premier temps mettre à jour votre site WordPress et dans un second temps mettre en place et appliquer ces pratiques qui vous aideront à préserver votre site.
Mettre à jour correctement son site internet se fait en respectant quelques règles et étapes précises que vous pouvez retrouver dans notre article à ce sujet.
Voir le tuto « comment mettre à jour son site » .
Une des premières choses à faire est de renforcer son mot de passe. On oubli le nom de son chien ou de son chat et on utilise un mot de passe complexe d’au moins une dizaine de caractères parmi lesquels des majuscules, minuscules et des chiffres.
Pour sécuriser vos accès et votre site web, vous pouvez utiliser ce générateur de mots de passe : https://www.motdepasse.xyz/
Une attaque par force brute consiste simplement à tenter de se connecter à l’administration d’un site web (nom d’utilisateur + mot de passe) à de multiples reprises jusqu’à réussir à y entrer.
Il existe des dizaines de plugins vous permettant de bloquer ce genre d’attaques.
Nous vous proposons « Loginizer Security » un plugin gratuit qui bloquera l’adresse IP qui Aura tenté de trop nombreuses fois de se connecter à votre site web (tentatives de connexion excessives dues au piratage).
Vous avez 2 méthodes pour installer le plugin :
Une fois l’installation terminée, rendez-vous sur l’onglet « loginizer security » dans la barre d’outils à gauche dans votre administration puis cliquez sur « Brute force ». Il ne vous reste maintenant plus qu’à paramétrer le nombre de tentative de connexion (par exemple 3), le délai de blocage, de blacklistage ou de whitelistage d’une IP est de votre choix.
Vous avez également la possibilité de voir la liste des erreurs de connexion que le plugin a bloqué.
Autre notion importante dans la sauvegarde de vos données en cas de cyberattaques : Faire des sauvegardes de votre site.
C’est l’action la plus simple et pourtant, le plus souvent, la plus négligée.
À chaque fois que vous modifiez, mettez à jour votre site… faites une sauvegarde.
En faisant ceci régulièrement, vous vous assurez de ne pas perdre de contenus de votre site web. Si vous tenez un blog c’est vital ! Ainsi, si votre site subit une attaque vous pourrez réinstaller la dernière sauvegarde que vous avez effectué et vous n’aurez perdu aucun contenu.
Au sein de l’agence nous utilisons, pour nos sites et ceux de nos clients, le plugin backupbuddy. C’est un plugin payant très complet qui vous permet de sauvegarder facilement votre site, de paramétrer des sauvegardes automatiques pour ne pas avoir à y penser et de réinstaller la dernière version sauvegardée de votre site sur votre serveur en cas d’attaque.
Se renseigner sur backup buddy : https://ithemes.com/purchase/backupbuddy/
Voir le tuto « comment faire une sauvegarde de son site » .
Enfin, si vous souhaitez compléter votre pack de « prévention des cyberattaques », vous pouvez investir dans un système de monitoring. Votre site est analysé jour et nuit par un outil qui vous alertera par mail si votre site est tombé. Dans votre espace vous pourrez voir le nombre de mises à jour à effectuer, la version de votre CMS, la date du dernier backup… Cet outil fonctionne aussi bien sur Joomla! que sur WordPress.
Découvrir l’outil : https://watchful.li
Les mises à jour de WordPress et des plugins d’un site permettent de corriger les failles de sécurité, d’apporter de nouvelles fonctionnalités ou de résoudre des bugs.
Il n’est cependant pas toujours recommandé de les faire.
Quand il y a des incompatibilités le site ne fonctionnent ou s’affichent plus correctement et la seule manière de revenir en arrière est de réinstaller une sauvegarde de votre site.
Pour faire les mises à jour de WordPress et des extensions de votre site, nous vous recommandons fortement de l’installer en local ou sur un serveur test afin de faire vos mises à jour sans risque d’endommagé le site en ligne et pouvoir tester le bon fonctionnement des plugins…
En local il vous suffit de vous rendre sur “l’administration” puis dans “extensions” cliquer sur le menu “prêtes à mettre à jour”. Vous allez arriver sur la liste des extensions à mettre à jour. Pour mettre à jour il vous suffira de cliquer sur “mettre à jour automatiquement”. Vous pouvez contrôler en amont la compatibilité des mises à jour de vos plugins avec votre version de WordPress et à l’inverse voir si vos plugins sont compatibles pour faire la mise à jour WordPress.
Vous pouvez faire la mise à jour des extensions sur le site en ligne en utilisant cette méthode de vérification de compatibilité.
Pour commencer il faut faire une sauvegarde du site (pour pouvoir en cas de conflits réinstaller la dernière version en date et ne perdre aucun contenu) :
Au sein de l’agence nous utilisons, pour nos sites et ceux de nos clients, le plugin backupbuddy. C’est un plugin payant très complet qui vous permet de sauvegarder facilement votre site, de paramétrer des sauvegardes automatiques pour ne pas avoir à y penser et de réinstaller la dernière version sauvegardée de votre site sur votre serveur en cas d’attaque.
Se renseigner sur backup buddy : https://ithemes.com/purchase/backupbuddy/
Dans l’administration aller dans “backupbuddy” > “sauvegarde” > cliquer sur “Full complete backup” (en rouge sur la capture ci-dessous) .
Dans l’administration aller dans “tableau de bord” > “mises à jour” > une page va s’ouvrir répertoriant les plugins à mettre à jour.
Dans la liste des plugins à mettre à jour, vous avez un petit descriptif vous donnant des informations sur la compatibilité de la MAJ du plugin avec votre version de WordPress.
Pour faire une mise à jour sans risque il faut que la compatibilité soit à 100%.
Dans l’exemple ci-dessus, on peut voir que la compatibilité avec la nouvelle version de WordPress est encore “inconnue”.
Il n’est donc pas recommandé de faire les MAJ (plugins et wordpress) tant qu’elle n’est pas de 100%.
La mise à jour d’un site web est une étape importante pour qu’il reste en conformité avec les nouveautés du web et que sa sécurité soit assurée. Mais cela peut aussi déstabiliser son affichage et son fonctionnement. C’est donc une étape nécessaire qu’il faut faire en maitrisant tous ces aspects.
Entrée en vigueur le 25 mai 2018, la réglementation européenne des données personnelles est au cœur de l’actualité. Elle est destinée à répondre définitivement au problème de stockage massif des données personnelles d’un internaute. Le but est de lui permettre de prendre ou reprendre le contrôle de ses données. À travers cet article, nous apportons réponses à toutes vos questions.
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ou GDPR (general data protection regulation) est le nouveau règlement européen concernant la protection des données à caractères personnelles. Cette réglementation s’impose à toutes entreprises appartenant à l’Union Européenne amenées à traiter des données personnelles. Cette réglementation s’applique aussi à toutes entités hors de l’Union Européenne dès lors qu’elles stockent, collectent ou utilisent les données personnelles d’un citoyen européen.
Cette réglementation européenne concernant la protection des données impose de nouvelles exigences et obligations. Cela impacte considérablement la gestion des informations personnelles relatives aux clients et aux employés.
La RGPD sert à réglementer et protéger l’utilisation abusive et malveillante de nos données personnelles. L’État a donc décidé d’offrir au citoyen européen, une meilleure protection des données contre toutes utilisations malveillantes ou abusives.
Cette profonde transformation beaucoup plus stricte a pour objectif d’harmoniser la juridiction européenne en matière de protection des données. Elle permet d’instaurer un texte de référence dans l’UE. Là où le Big Data et l’intelligence artificielle prennent de plus en plus d’importance, cette réglementation permet aux citoyens européens de prendre ou de reprendre le contrôle sur leurs données personnelles.
De nombreux logiciels (Analytics, MailChimp, Excel…) permettent de collecter puis d’analyser facilement les données d’un internaute sans même qu’il n’en prenne conscience. Il ne faut pas se méprendre, des données numériques ne se stockent pas, elles s’utilisent et servent à améliorer l’expérience utilisateur mais aussi à communiquer, informer et proposer des publicités ciblées. Désormais le RGPD fixe des limites concernant la conservation des données personnelles, le but étant que ces informations ne soient pas « archivées » indéfiniment.
Aussi, un consommateur est dans le droit de demander la suppression totale de ses données. Qu’il s’agisse de données commerciales ou de données de facturation récoltées, l’organisme ayant récolté et enregistré ces données est dans l’obligation légale de les supprimer.
Depuis l’entrée en vigueur de la RGPD, on parle de politique de conservation et de destruction des données. En effet, la RGPD délimite depuis la conservation légale de ces données à 3 ans concernant des données commerciales/marketing et 6 ans pour des données de facturation.
Il n’y a pas seulement la suppression des données qui entre en compte. Cette nouvelle réforme ouvre de nouveaux droits pour les citoyens européens. Ils peuvent à présent obtenir le droit à la consultation de leurs données sur le web. On peut citer Facebook ou Twitter qui permettent à l’internaute de récupérer la totalité des archives stockées sur leur plateforme.
D’après la réglementation, une donnée personnelle doit permettre d’identifier directement ou indirectement une personne physique. Il faut savoir que la réglementation générale de protection des données couvre tous types de données personnelles, sensibles ou non.
On appelle données sensibles des informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, philosophiques ou religieuses, à l’appartenance syndicale, à la santé ou à la vie sexuelle. Légalement, les données sensibles ne peuvent pas être recueillies et exploitées sans le consentement explicite des personnes.
Le RGPD inclus, en plus, dans le terme “données personnelles”, les données de localisation, les adresse IP, les cookies et les données génétiques et biométriques.
Il est donc important pour votre entreprise de recenser les données stockées et partagées qui peuvent identifier une personne physique.
Afin de se conformer au RGPD, identifiez les données personnelles archivées et utilisées pour mesurer l’impact du règlement général de la protection des données sur votre activité. Quelles sont vos méthodes de gestion ? À quelles fins commerciales sont-elles utilisées ? Avez-vous le droit de prospecter à l’aide de ces données ? Depuis le 25 mai, vous devez vous poser toutes ces questions avant d’utiliser de quelconque données en votre possession.
La RGPD vous impose une obligation de transparence et de traçabilité. Elle s’applique aux prestataires et désormais à ses sous-traitants. Il est donc essentiel de contrôler la gestion et l’utilisation des données personnelles de votre entreprise et de vos contribuables afin de garantir la sécurité des données. Pour éviter tout abus d’utilisation, pensez à délivrer une clause de confidentialité à vos collaborateurs qui ont accès et manient des données personnelles.
Comme précisé en ce début d’article, cette réglementation s’applique à toutes entreprises (quelle que soit leur taille et secteur) ainsi qu’à ses sous-traitants qui exploitent de quelconque manière, les données personnelles d’un citoyen européen.
Les sous-traitants ont à présent la responsabilité de respecter des obligations propres à ce nouveau règlement. Ils ont notamment une obligation de conseil auprès du responsable de traitement et doivent l’aider à respecter la réglementation. Ils ont aussi le devoir d’assurer la sécurité des données qui leur sont confiées.
Toutes entreprises hors Union Européenne traitant avec l’UE sont aussi concernées par cette réglementation. On peut citer en exemple les multinationales américaines qui doivent revoir leur politique de confidentialité des données. Certaines d’entres elles, comme Microsoft choisissent même d’appliquer le RGPD partout dans le monde.
Le travail de mise en conformité d’une entreprise à la RGPD peut être différent en fonction du type de données (sensibilité, volume, impact sur le chiffre d’affaires…), de son activité et de la taille de l’entreprise. Par exemple, une multinationale avec une grosse quantité de données aura d’importantes obligations de gestion, de suivi et d’organisation qui impliquent une réelle réorganisation interne. À l’inverse, une TPE traitant peu de données devra effectuer un travail de sécurisation des données plus simple à mettre en place.
Vous l’aurez compris, cette nouvelle réglementation européenne implique de nombreux changements pour les entreprises en matière de traitement des données à caractère personnel. Elles doivent notamment faire preuve de transparence quant à leur utilisation. Si vous souhaitez d’ailleurs en savoir plus sur ce que ces changements impliquent de manière pratique, nous avons compilé dans un guide gratuit les 6 étapes à prendre en compte pour votre site web.
Ce règlement a été adopté pour renforcer la sécurité des données et non pas pour blâmer les entreprises.
Le respect de la vie privée de l’internaute doit être pris en compte dès la conception d’une base de données, d’une application ou d’un système d’information. Il doit être informé de l’usage potentiel qui sera fait de ses données fournies.
Chaque entreprise traitant des données sensibles quelle que soit sa taille, doit obligatoirement désigner un DPO (Data Protection Officer) qui fait office de délégué à la protection des données au sein de son organisation.
Autre grand changement, l’arrivée de RGPD simplifie les démarches à effectuer auprès de la CNIL. En contrepartie, la responsabilité des entreprises est renforcée. Vous l’aurez compris, chaque organisme doit assurer une protection optimale des données et doit être en mesure de la démontrer.
Ces changements importants impactent la façon dont les données de leads et clients sont récoltées puis gérées. Les stratégies marketing doivent donc être revues et adaptées à la réglementation.
Grâce aux nouvelles technologies, la donnée se retrouve au centre de la productivité industrielle. Les techniques d’acquisition de données (badges RFID, la géolocalisation des véhicules…) permettent de mieux comprendre les clients en récoltant de nombreuses informations. Par exemple, le secteur des transports qui récolte de nombreuses données pour améliorer l’expérience utilisateur est l’un des domaines les plus impacté. Le secteur de la santé est lui aussi touché par cette nouvelle réglementation.
Les technologies avancées (CRM, produit connectés…) sont remises en cause et doivent être utilisées avec précaution lorsqu’elles touchent à la vie privée et aux droits des individus.
Le RGPD ne s’applique pas si la collecte d’informations se passe dans un cadre personnel. En revanche si on souhaite tirer profits de ces informations (partenariats, bannières publicitaires, vente de données), dans ce cas le RGPD s’applique. Cette réglementation s’impose dans le cadre professionnel même si la personne concernée ne perçoit aucun bénéfice (comme un blog professionnel).
En cas de contrôle, votre entreprise devra fournir les documents nécessaires afin de faire valoir les éléments mis en oeuvre pour respecter le RGPD. Voici les procédures et des actions à mettre en place pour prouver que vous respectez les normes de la RGPD.
En cas de contrôle RGPD, le plus important est d’avoir mis en place de multiples actions qui prouvent par une documentation écrite que l’organisme assure une protection des données en continu. On appelle ça « l’accountability ». C’est l’obligation de rendre compte, en français. Cela revient à montrer les actions mises en place. En cas de problème, n’hésitez pas à vous référer à la CNIL.
Il faut sensibiliser dès maintenant toutes personnes amenées à manipuler des données personnelles. Les sanctions encourues peuvent atteindre 20 millions d’euros en cas de graves infractions concernant le droit des personnes ou 2 à 4% du chiffre d’affaires mondial annuel.
En plus de cette perte d’argent non négligeable, un organisme non conforme au RGPD peut engendrer une perte de confiance de la part de ses clients et par conséquent une image de marque détériorée.
Les sanctions pénales en cas de non-respect des règles de protection des données sont réprimées par les articles 226-16 à 226-24 du code pénal. Elles peuvent aller de 1500 € d’amende en cas de non-respect des droits des personnes et jusqu’à 300 000 € d’amendes et 5 ans d’emprisonnement pour un détournement de données personnelles.
Professionnels du marketing, nous avons à coeur de vous informer sur les nouvelles contraintes et bien entendu de vous aider à vous mettre en conformité.
Nos experts vous donnent quelques conseils pour vous accompagner dans la conformité de cette nouvelle réglementation. Voici les procédures et actions à mettre en place pour respecter les règles de la RGPD.
Vous pouvez télécharger notre ebook qui détaille la démarche à mettre en place sur votre site web pour atteindre la conformité RGPD.
Le site de partage de vidéo numéro un au monde dispose certainement de l’un des algorithmes les plus complexe à comprendre. Cette plateforme a conçu son outil de façon à récompenser la visibilité de ceux qui contribuent le plus au site. Cela se ressent puisque certains des critères de la formule récompensent la régularité des publications et le nombres d’abonnés à la chaîne de l’utilisateur.
Même si vous être célèbres et très créatifs, différents, que vos sujets sont passionnants, Youtube et son algorithme vont vous demander beaucoup de travail et de temps pour vous construire une audience importante. Cette décision fut prise pour une bonne raison : tous les sujets ont déjà été couverts sur Youtube. Pour gagner de la visibilité avec l’algorithme, il faut désormais poster des vidéos plusieurs fois par semaine. Cela explique aussi l’apparition et le développement des stratégies de SEO sur Youtube. C’est un moyen efficace de se faire remarquer au cœur de la quantité pharaonique de vidéos disponibles sur la plateforme.
La visibilité sur cette plateforme ne dépend donc pas seulement de la qualité des contenus que vous proposez mais aussi de nombreux facteurs gérés par une intelligence artificielle qui apprend en temps réel. SEO et stratégie social média font partie des expertises de Tamento.
Pour maîtriser votre présence sur les réseaux sociaux, faites appel à nos experts. Au cours de formations ou pour un accompagnement sur le long terme, nous serons ravis de vous aider.
Pour comprendre les autres réseaux sociaux, retrouvez les articles de notre série :
Source : SteDavies
Le réseau social professionnel a, comme Facebook et Twitter, mis en place un algorithme pour le confort de ses utilisateurs. Cependant, contrairement aux deux réseaux sociaux précédents, la plateforme de networking professionnel a été plutôt transparente sur son outil de tri des publications. En mars, les équipes du réseau social ont même publié un article expliquant les efforts de la plateforme pour proposer toujours plus de contenus pertinents à ses utilisateurs.
Ce que la plateforme préférée des professionnels dans le monde nous apprend, c’est qu’elle fait appel à des humains pour déterminer la qualité des publications que vous voyez. Avant de passer entre les mains de ces modérateurs LinkedIn votre publication est proposée à un groupe de vos abonnés pour en connaître son potentiel d’engagement. Si le contenu que vous avez partagé ne rencontre pas beaucoup d’engagements alors sa diffusion est dégradée. Dans le cas contraire, de « vrais humains » de LinkedIn sont consultés pour savoir si votre contenu génère un véritable intérêt ou non. Ce sont ces personnes qui vont décider si votre publication devra être vue par plus d’utilisateurs ou non.
La viralité d’une publication se mesure aussi par le nombre de personnes de second et troisième cercle qui ont vu votre publication. Ainsi si vos connaissances de premier degré commentent ou partagent vos publications, vos contacts de deuxième degré verront aussi votre message.
Pour proposer du contenu toujours plus pertinent à ses utilisateurs, LinkedIn a mis en place des outils de contrôle de qualité de ce que les utilisateurs diffusent. Pour coller au plus près à la réalité, la plateforme fait appel à des modérateurs humains. De plus elle a fait preuve de transparence en annonçant les grandes lignes du fonctionnement de son algorithme.
La présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux vous paraît encore complexe ? Nos experts sont là pour vous aider lors de formation ou vous accompagner en gérant avec vous votre stratégie social média.
Pour comprendre les autres réseaux sociaux, retrouvez les articles de notre série :
Source : SteDavies
C’est au milieu de l’année 2016 qu’Instagram à mis un place un système de tri des publications. Les publications sont désormais classées dans un ordre choisi selon des critères précis. Ainsi les publications bénéficient maintenant d’une durée de vie pouvant aller jusqu’à plusieurs jours.
Réseau social des influenceurs, la firme rachetée par Facebook en 2012 souhaite, comme ses concurrents, proposer des contenus toujours plus pertinents à ses fans. Toutes les publications sont passées au crible de l’algorithme qui leur donne une note et une place dans le fil d’actualité de tous les abonnés. L’enjeu est donc d’apparaître le plus haut possible dans le fil d’actualité des abonnés.
À l’image de l’algorithme Facebook, l’engagement des utilisateurs est un facteur clé de la visibilité des publications. Plus vous recevez de « j’aime », de commentaires, de partages par messages directs plus votre publication aura de poids dans l’algorithme.
Face à sa croissance et pour la visibilité de ses utilisateurs et des marques, Instagram a choisi de mettre en place un algorithme basé sur la pertinence des contenus proposés en fonction de vos interactions passées et de vos préférences. C’est donc en créant une communauté fidèle et engagée autour de votre sujet que vous aurez les meilleurs résultats.
Depuis 10 ans toutes les équipes de Tamento travaillent à vous offrir la meilleure stratégie possible sur les réseaux sociaux. N’hésitez pas, faites appel à nos experts. Que ce soit pour une formation ou un accompagnement stratégique, nous serons heureux de vous aider.
Pour comprendre les autres réseaux sociaux, retrouvez les articles de notre série :
Source : SteDavies
Le réseau social à l’oiseau bleu voit passer des millions de tweets par jour. Pour répondre à cette invasion d’information et faciliter la navigation de ses utilisateurs, Twitter à mis en place un algorithme en 2016.
L’ordre antéchronologique a disparu au profit d’un fil d’actualité filtré par des critères gardés jalousement par le réseau social. Les équipes de Twitter ont alors mis en place un algorithme censé vous proposer, avant tout, les contenus les plus pertinents en s’appuyant sur vos usages de la plateforme. Ainsi votre fil d’actualité ne contient que les messages que vous devriez trouver important.
À l’image de Facebook et son algorithme l’oiseau bleu a connu de nombreuses critiques entre les propos injurieux, les ingérences dans les élections et même le terrorisme. Ces critiques ont amené Twitter a proposer une nouvelle version de son algorithme en février dernier. Première mesure marquante, l’automation est maintenant interdite. Ainsi les services qui diffusent automatiquement le même message ou un message similaire se retrouvent bannis de la plateforme.
Avec cet algorithme, Twitter a fait en sorte de moins polluer le fil d’actualité des utilisateurs pour leur proposer un contenu important avec lequel ils pourraient s’engager. Sans oublier que vous ne verrez pas des tweets postés il y a plusieurs jours car trop vieux à l’échelle de Twitter. L’immédiateté reste donc un critère important sur ce réseau social.
Face à la recrudescence des publications et pour le confort des utilisateurs, les réseaux sociaux ont mis en place des algorithme filtrant les bonnes et mauvaises publications. Pour comprendre et maîtriser les bases de ceux-ci l’agence Ste Davies a effectué un travail d’analyse des éléments connus. En analysant et partageant toutes nos connaissances sur ces mécanismes nous parviendrons ensemble à diffuser des contenus de qualité pour le confort de tous les utilisateurs.
Les réseaux sociaux vous paraissent encore flous ? Nos experts se feront un plaisir de vous accompagner grâce à des formations ou pour optimiser votre présence sur les réseaux sociaux.
Pour comprendre les autres réseaux sociaux, retrouvez les articles de notre série :
Source : SteDavies
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