conformité RGPD
5 juin 2018 Développement web  

Êtes-vous (vraiment) conforme au RGPD ?

Entrée en vigueur le 25 mai 2018, la réglementation européenne des données personnelles est au cœur de l’actualité. Elle est destinée à répondre définitivement au problème de stockage massif des données personnelles d’un internaute. Le but est de lui permettre de prendre ou reprendre le contrôle de ses données. À travers cet article, nous apportons réponses à toutes vos questions.

Sommaire

infographie-rgpd-tamento

cta-quick-guide-rgpd

Qu’est-ce que le RGPD ?

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ou GDPR (general data protection regulation) est le nouveau règlement européen concernant la protection des données à caractères personnelles. Cette réglementation s’impose à toutes entreprises appartenant à l’Union Européenne amenées à traiter des données personnelles. Cette réglementation s’applique aussi à toutes entités hors de l’Union Européenne dès lors qu’elles stockent, collectent ou utilisent les données personnelles d’un citoyen européen.

Cette réglementation européenne concernant la protection des données impose de nouvelles exigences et obligations. Cela impacte considérablement la gestion des informations personnelles relatives aux clients et aux employés.

À quoi sert le RGPD et quels sont ses objectifs ?

La RGPD sert à réglementer et protéger l’utilisation abusive et malveillante de nos données personnelles. L’État a donc décidé d’offrir au citoyen européen, une meilleure protection des données contre toutes utilisations malveillantes ou abusives.

Cette profonde transformation beaucoup plus stricte a pour objectif d’harmoniser la juridiction européenne en matière de protection des données. Elle permet d’instaurer un texte de référence dans l’UE. Là où le Big Data et l’intelligence artificielle prennent de plus en plus d’importance, cette réglementation permet aux citoyens européens de prendre ou de reprendre le contrôle sur leurs données personnelles.

Pour résumer, le RGPD a pour but :

  • De limiter la collecte abusive des données personnelles ou récoltées sans le consentement de l’internaute
  • D’améliorer la sécurité et la protection des données récoltées
  • D’harmoniser le cadre juridique des États membres de L’Union Européenne
  • De responsabiliser toutes personnes ayant accès à des données personnelles

Comment le RGPD met en cause la conservation des documents ?

De nombreux logiciels (Analytics, MailChimp, Excel…) permettent de collecter puis d’analyser facilement les données d’un internaute sans même qu’il n’en prenne conscience. Il ne faut pas se méprendre, des données numériques ne se stockent pas, elles s’utilisent et servent à améliorer l’expérience utilisateur mais aussi à communiquer, informer et proposer des publicités ciblées. Désormais le RGPD fixe des limites concernant la conservation des données personnelles, le but étant que ces informations ne soient pas « archivées » indéfiniment.

Aussi, un consommateur est dans le droit de demander la suppression totale de ses données. Qu’il s’agisse de données commerciales ou de données de facturation récoltées, l’organisme ayant récolté et enregistré ces données est dans l’obligation légale de les supprimer.

Depuis l’entrée en vigueur de la RGPD, on parle de politique de conservation et de destruction des données. En effet, la RGPD délimite depuis la conservation légale de ces données à 3 ans concernant des données commerciales/marketing et 6 ans pour des données de facturation.

Il n’y a pas seulement la suppression des données qui entre en compte. Cette nouvelle réforme ouvre de nouveaux droits pour les citoyens européens. Ils peuvent à présent obtenir le droit à la consultation de leurs données sur le web. On peut citer Facebook ou Twitter qui permettent à l’internaute de récupérer la totalité des archives stockées sur leur plateforme.

Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?

D’après la réglementation, une donnée personnelle doit permettre d’identifier directement ou indirectement une personne physique. Il faut savoir que la réglementation générale de protection des données couvre tous types de données personnelles, sensibles ou non.

On appelle données sensibles des informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, philosophiques ou religieuses, à l’appartenance syndicale, à la santé ou à la vie sexuelle. Légalement, les données sensibles ne peuvent pas être recueillies et exploitées sans le consentement explicite des personnes.

Le RGPD inclus, en plus, dans le terme “données personnelles”, les données de localisation, les adresse IP, les cookies et les données génétiques et biométriques.
Il est donc important pour votre entreprise de recenser les données stockées et partagées qui peuvent identifier une personne physique.

Comment intégrer efficacement le RGPD dans les normes françaises ?

Afin de se conformer au RGPD, identifiez les données personnelles archivées et utilisées pour mesurer l’impact du règlement général de la protection des données sur votre activité. Quelles sont vos méthodes de gestion ? À quelles fins commerciales sont-elles utilisées ? Avez-vous le droit de prospecter à l’aide de ces données ? Depuis le 25 mai, vous devez vous poser toutes ces questions avant d’utiliser de quelconque  données en votre possession.

La RGPD vous impose une obligation de transparence et de traçabilité. Elle s’applique aux prestataires et désormais à ses sous-traitants. Il est donc essentiel de contrôler la gestion et l’utilisation des données personnelles de votre entreprise et de vos contribuables afin de garantir la sécurité des données. Pour éviter tout abus d’utilisation, pensez à délivrer une clause de confidentialité à vos collaborateurs qui ont accès et manient des données personnelles.

Qui est concerné par le RGPD et à qui s’applique-t-il ?

Comme précisé en ce début d’article, cette réglementation s’applique à toutes entreprises (quelle que soit leur taille et secteur) ainsi qu’à ses sous-traitants qui exploitent de quelconque manière, les données personnelles d’un citoyen européen.

Les sous-traitants ont à présent la responsabilité de respecter des obligations propres à ce nouveau règlement. Ils ont notamment une obligation de conseil auprès du responsable de traitement et doivent l’aider à respecter la réglementation. Ils ont aussi le devoir d’assurer la sécurité des données qui leur sont confiées.

Toutes entreprises hors Union Européenne traitant avec l’UE sont aussi concernées par cette réglementation. On peut citer en exemple les multinationales américaines qui doivent revoir leur politique de confidentialité des données. Certaines d’entres elles, comme Microsoft choisissent même d’appliquer le RGPD partout dans le monde.

Le travail de mise en conformité d’une entreprise à la RGPD peut être différent en fonction du type de données (sensibilité, volume, impact sur le chiffre d’affaires…), de son activité et de la taille de l’entreprise. Par exemple, une multinationale avec une grosse quantité de données aura d’importantes obligations de gestion, de suivi et d’organisation qui impliquent une réelle réorganisation interne. À l’inverse, une TPE traitant peu de données devra effectuer un travail de sécurisation des données plus simple à mettre en place.

Le RGPD s’applique à vous si vous êtes :

  • Commercial
  • Artisan
  • Développeurs d’applications sur des données à caractère personnel
  • Salariés
  • Une commune
  • Un particulier
  • Une entreprise de toute forme juridique
  • Une collectivité
  • Responsable des ressources humaines
  • Une association
  • Dirigeant d’entreprise
  • Responsable de la sécurité de systèmes d’information
  • Services publics

Que va changer le RGPD ?

Vous l’aurez compris, cette nouvelle réglementation européenne implique de nombreux changements pour les entreprises en matière de traitement des données à caractère personnel. Elles doivent notamment faire preuve de transparence quant à leur utilisation. Si vous souhaitez d’ailleurs en savoir plus sur ce que ces changements impliquent de manière pratique, nous avons compilé dans un guide gratuit les 6 étapes à prendre en compte pour votre site web.

Ce règlement a été adopté pour renforcer la sécurité des données et non pas pour blâmer les entreprises.

Le respect de la vie privée de l’internaute doit être pris en compte dès la conception d’une base de données, d’une application ou d’un système d’information. Il doit être informé de l’usage potentiel qui sera fait de ses données fournies.

Chaque entreprise  traitant des données sensibles quelle que soit sa taille, doit obligatoirement désigner un DPO (Data Protection Officer) qui fait office de délégué à la protection des données au sein de son organisation.

Les missions du DPO :

  • Veiller au respect du RGPD
  • Informer son organisme et ses employés
  • Conseiller son entreprise sur la réalisation de l’étude d’impact sur la protection des données
  • Être le médiateur auprès de la CNIL

Autre grand changement, l’arrivée de RGPD simplifie les démarches à effectuer auprès de la CNIL. En contrepartie, la responsabilité des entreprises est renforcée. Vous l’aurez compris, chaque organisme doit assurer une protection optimale des données et doit être en mesure de la démontrer.

Les changements pour les professionnels du marketing :

Ces changements importants impactent la façon dont les données de leads et clients sont récoltées puis gérées. Les stratégies marketing doivent donc être revues et adaptées à la réglementation.

Les changements pour les industriels français :

Grâce aux nouvelles technologies, la donnée se retrouve au centre de la productivité industrielle. Les techniques d’acquisition de données (badges RFID, la géolocalisation des véhicules…) permettent de mieux comprendre les clients en récoltant de nombreuses informations. Par exemple, le secteur des transports qui récolte de nombreuses données pour améliorer l’expérience utilisateur est l’un des domaines les plus impacté. Le secteur de la santé est lui aussi touché par cette nouvelle réglementation.

Les technologies avancées (CRM, produit connectés…) sont remises en cause et doivent être utilisées avec précaution lorsqu’elles touchent à la vie privée et aux droits des individus.

Les changements pour les particuliers :

Le RGPD ne s’applique pas si la collecte d’informations se passe dans un cadre personnel. En revanche si on souhaite tirer profits de ces informations (partenariats, bannières publicitaires, vente de données), dans ce cas le RGPD s’applique. Cette réglementation s’impose dans le cadre professionnel même si la personne concernée ne perçoit aucun bénéfice (comme un blog professionnel).

Que faire en cas de contrôle RGPD ?

En cas de contrôle, votre entreprise devra fournir les documents nécessaires afin de faire valoir les éléments mis en oeuvre pour respecter le RGPD. Voici les procédures et des actions à mettre en place pour prouver que vous respectez les normes de la RGPD.

  • Les mentions explicatives présentes sur votre site internet sont nécessaires pour informer l’utilisateur de l’utilisation de ses données récoltées
  • Le formulaire de contact doit être adapté au RGPD pour que les internautes puissent facilement récupérer leurs données s’ils le souhaitent
  • Un registre des traitements des données certifie que vous avez pris connaissance des règles de la RGPD et que vous les appliquez
  • Les clauses avec les sous-traitants doivent être modifiées pour être conforme. Pour rappel, vos sous-traitants ont désormais la même responsabilité que votre entreprise concernant la protection des données à caractère personnel

En cas de contrôle RGPD, le plus important est d’avoir mis en place de multiples actions qui prouvent par une documentation écrite que l’organisme assure une protection des données en continu. On appelle ça « l’accountability ». C’est l’obligation de rendre compte, en français. Cela revient à montrer les actions mises en place. En cas de problème, n’hésitez pas à vous référer à la CNIL.

Quelles sont les sanctions administratives, pénales et judiciaires en cas de non-respect au RGPD ?

 

Sanctions administratives :

Il faut sensibiliser dès maintenant toutes personnes amenées à manipuler des données personnelles. Les sanctions encourues peuvent atteindre 20 millions d’euros en cas de graves infractions concernant le droit des personnes ou 2 à 4% du chiffre d’affaires mondial annuel.
En plus de cette perte d’argent non négligeable, un organisme non conforme au RGPD peut engendrer une perte de confiance de la part de ses clients et par conséquent une image de marque détériorée.

Sanctions pénales :

Les sanctions pénales en cas de non-respect des règles de protection des données sont réprimées par les articles 226-16 à 226-24 du code pénal. Elles peuvent aller de 1500 € d’amende en cas de non-respect des droits des personnes et jusqu’à 300 000 € d’amendes et 5 ans d’emprisonnement pour un détournement de données personnelles.

Comment vérifier que vous êtes conforme au RGPD ?

Professionnels du marketing, nous avons à coeur de vous informer sur les nouvelles contraintes et bien entendu de vous aider à vous mettre en conformité.

Nos experts vous donnent quelques conseils pour vous accompagner dans la conformité de cette nouvelle réglementation. Voici les procédures et actions à mettre en place pour respecter les règles de la RGPD.

  1. Identifiez les données personnelles de vos bases de données à l’aide d’un audit
  2. Sécurisez votre base de donnée en vérifiant que chaque personne ait consentie à donner et archiver ses données
  3. Créer un inventaire pour connaître la provenance de vos contacts présents dans votre base de données
  4. Formez votre entreprise, en interne, aux exigences de la réglementation
  5. Informer publiquement vos internautes d’une pratique de collecte de données
  6. Appeler un avocat ou  un consultant pour obtenir diverses informations juridiques concernant votre activité

cta-quick-guide-rgpd

Vous pouvez télécharger notre ebook qui détaille la démarche à mettre en place sur votre site web pour atteindre la conformité RGPD.

algorithme youtube
27 avril 2018 Réseaux sociaux  

Décrypter l’algorithme de Youtube

Le site de partage de vidéo numéro un au monde dispose certainement de l’un des algorithmes les plus complexe à comprendre. Cette plateforme a conçu son outil de façon à récompenser la visibilité de ceux qui contribuent le plus au site. Cela se ressent puisque certains des critères de la formule récompensent la régularité des publications et le nombres d’abonnés à la chaîne de l’utilisateur.
Même si vous être célèbres et très créatifs, différents, que vos sujets sont passionnants, Youtube et son algorithme vont vous demander beaucoup de travail et de temps pour vous construire une audience importante. Cette décision fut prise pour une bonne raison : tous les sujets ont déjà été couverts sur Youtube. Pour gagner de la visibilité avec l’algorithme, il faut désormais poster des vidéos plusieurs fois par semaine. Cela explique aussi l’apparition et le développement des stratégies de SEO sur Youtube. C’est un moyen efficace de se faire remarquer au cœur de la quantité pharaonique de vidéos disponibles sur la plateforme.

infographie-blog-algorithme-youtube

 

Ce que l’on sait de l’algorithme Youtube en 2018

  • Le temps passé devant une vidéo et le temps total de visionnage sont des données importantes pour l’algorithme.
  • La fréquence de mise en ligne est un facteur important pour l’algorithme.
  • Plus vous avez d’abonnés, plus l’algorithme va décupler votre visibilité.
  • L’algorithme de Youtube est une Intelligence Artificielle qui apprend, comprend et grandit avec le temps.
  • Une vidéo mise en ligne est d’abord proposée à un faible pourcentage d’utilisateurs pour mesurer l’engagement qu’elle est capable de générer.
  • La durée optimale d’une vidéo est entre sept et seize minutes.

La visibilité sur cette plateforme ne dépend donc pas seulement de la qualité des contenus que vous proposez mais aussi de nombreux facteurs gérés par une intelligence artificielle qui apprend en temps réel. SEO et stratégie social média font partie des expertises de Tamento.

Pour maîtriser votre présence sur les réseaux sociaux, faites appel à nos experts. Au cours de formations ou pour un accompagnement sur le long terme, nous serons ravis de vous aider.

 

Pour comprendre les autres réseaux sociaux, retrouvez les articles de notre série :

 

Source : SteDavies

algorithme Linkedin
27 avril 2018 Réseaux sociaux  

Décrypter l’algorithme LinkedIn

Le réseau social professionnel a, comme Facebook et Twitter, mis en place un algorithme pour le confort de ses utilisateurs. Cependant, contrairement aux deux réseaux sociaux précédents, la plateforme de networking professionnel a été plutôt transparente sur son outil de tri des publications. En mars, les équipes du réseau social ont même publié un article expliquant les efforts de la plateforme pour proposer toujours plus de contenus pertinents à ses utilisateurs.

infographie-blog-algorithme-linkedin

 

LinkedIn version 2018

Ce que la plateforme préférée des professionnels dans le monde nous apprend, c’est qu’elle fait appel à des humains pour déterminer la qualité des publications que vous voyez. Avant de passer entre les mains de ces modérateurs LinkedIn votre publication est proposée à un groupe de vos abonnés pour en connaître son potentiel d’engagement. Si le contenu que vous avez partagé ne rencontre pas beaucoup d’engagements alors sa diffusion est dégradée. Dans le cas contraire, de « vrais humains » de LinkedIn sont consultés pour savoir si votre contenu génère un véritable intérêt ou non. Ce sont ces personnes qui vont décider si votre publication devra être vue par plus d’utilisateurs ou non.

La viralité d’une publication se mesure aussi par le nombre de personnes de second et troisième cercle qui ont vu votre publication. Ainsi si vos connaissances de premier degré commentent ou partagent vos publications, vos contacts de deuxième degré verront aussi votre message.

 

Ce que l’on sait de l’algorithme LinkedIn

  • Les contenus natifs seront privilégiés sur les liens externes.
  • Les « j’aime », partages et commentaires ont un poids différent dans le calcul de l’engagement.
  • Une publication est d’abord proposée à un petit groupe significatif de vos abonnés pour mesurer son potentiel d’engagement.
  • Pour devenir viral, il faut que votre contenu soit vu par vos contacts de second ou troisième degré.
  • Les contenus générant beaucoup d’engagements seront examinés par des modérateurs humains de LinkedIn.
  • Les récits personnels sont (exceptionnellement) aussi viraux que les autres mécanismes.

Pour proposer du contenu toujours plus pertinent à ses utilisateurs, LinkedIn a mis en place des outils de contrôle de qualité de ce que les utilisateurs diffusent. Pour coller au plus près à la réalité, la plateforme fait appel à des modérateurs humains. De plus elle a fait preuve de transparence en annonçant les grandes lignes du fonctionnement de son algorithme.

La présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux vous paraît encore complexe ? Nos experts sont là pour vous aider lors de formation ou vous accompagner en gérant avec vous votre stratégie social média.

Pour comprendre les autres réseaux sociaux, retrouvez les articles de notre série :

Source : SteDavies

algorithme instagram
27 avril 2018 Réseaux sociaux 2 Comments  

Décrypter l’algorithme d’Instagram

C’est au milieu de l’année 2016 qu’Instagram à mis un place un système de tri des publications. Les publications sont désormais classées dans un ordre choisi selon des critères précis. Ainsi les publications bénéficient maintenant d’une durée de vie pouvant aller jusqu’à plusieurs jours.

Réseau social des influenceurs, la firme rachetée par Facebook en 2012 souhaite, comme ses concurrents, proposer des contenus toujours plus pertinents à ses fans. Toutes les publications sont passées au crible de l’algorithme qui leur donne une note et une place dans le fil d’actualité de tous les abonnés. L’enjeu est donc d’apparaître le plus haut possible dans le fil d’actualité des abonnés.

À l’image de l’algorithme Facebook, l’engagement des utilisateurs est un facteur clé de la visibilité des publications. Plus vous recevez de « j’aime », de commentaires, de partages par messages directs plus votre publication aura de poids dans l’algorithme.

infographie-blog-algorithme-instagram

 

Ce que l’on sait d’Instagram en 2018

  • Dès sa publication, votre photo ou vidéo est montrée à un ensemble de vos abonnés pour estimer l’engagement qu’elle peut générer
  • Poster régulièrement vous aidera à apparaître plus haut dans le fil d’actualité de vos utilisateurs.
  • Les publications partagées par messages directs seront mieux notées par l’algorithme.
  • Le type de publication avec lequel vous interagissez vous sera montré en priorité.
  • Les hashtags sont toujours importants dans l’algorithme, mais essentiellement dans la section « Explore » du réseau social.
  • Plus vous vous engagez avec le contenu des autres utilisateurs, plus vous avez de chances qu’ils s’engagent avec votre contenu.
  • Une communauté fidèle et engagée augmentera la crédibilité d’une publication au regard de l’algorithme.
  • Plus les utilisateurs passent de temps sur votre contenu, plus il est crédible aux yeux de l’algorithme.

 

Face à sa croissance et pour la visibilité de ses utilisateurs et des marques, Instagram a choisi de mettre en place un algorithme basé sur la pertinence des contenus proposés en fonction de vos interactions passées et de vos préférences. C’est donc en créant une communauté fidèle et engagée autour de votre sujet que vous aurez les meilleurs résultats.

Depuis 10 ans toutes les équipes de Tamento travaillent à vous offrir la meilleure stratégie possible sur les réseaux sociaux. N’hésitez pas, faites appel à nos experts. Que ce soit pour une formation ou un accompagnement stratégique, nous serons heureux de vous aider.

Pour comprendre les autres réseaux sociaux, retrouvez les articles de notre série :

Source : SteDavies

algorithme twitter
27 avril 2018 Réseaux sociaux 1 Comment  

Décrypter l’algorithme de Twitter

Le réseau social à l’oiseau bleu voit passer des millions de tweets par jour. Pour répondre à cette invasion d’information et faciliter la navigation de ses utilisateurs, Twitter à mis en place un algorithme en 2016.

L’ordre antéchronologique a disparu au profit d’un fil d’actualité filtré par des critères gardés jalousement par le réseau social. Les équipes de Twitter ont alors mis en place un algorithme censé vous proposer, avant tout, les contenus les plus pertinents en s’appuyant sur vos usages de la plateforme. Ainsi votre fil d’actualité ne contient que les messages que vous devriez trouver important.

infographie-blog-algorithme-twitter

 

Twitter version 2018

À l’image de Facebook et son algorithme l’oiseau bleu a connu de nombreuses critiques entre les propos injurieux, les ingérences dans les élections et même le terrorisme. Ces critiques ont amené Twitter a proposer une nouvelle version de son algorithme en février dernier. Première mesure marquante, l’automation est maintenant interdite. Ainsi les services qui diffusent automatiquement le même message ou un message similaire se retrouvent bannis de la plateforme.

Avec cet algorithme, Twitter a fait en sorte de moins polluer le fil d’actualité des utilisateurs pour leur proposer un contenu important avec lequel ils pourraient s’engager. Sans oublier que vous ne verrez pas des tweets postés il y a plusieurs jours car trop vieux à l’échelle de Twitter. L’immédiateté reste donc un critère important sur ce réseau social.

 

Ce que l’on sait de Twitter et son algorithme

  • Le moment de publication est toujours très important.
  • Un profil crédible sera favorisé par l’algorithme.
  • Utiliser les 280 caractères augmente le taux d’engagement.
  • Un tweet est d’abord proposé a un échantillon de followers pour mesurer son potentiel d’engagement.
  • Les «j’aime», réponses et retweets augmentent la diffusion de votre message.
  • Plus les utilisateurs s’engagent avec vos tweets et plus vous vous engagez avec leurs messages, plus ils ont de chance de voir vos messages.
  • Plus vous passez de temps à lire un tweet plus vous avez de chance de voir des contenus similaires, même si vous n’interagissez pas avec le message.

 

Face à la recrudescence des publications et pour le confort des utilisateurs, les réseaux sociaux ont mis en place des algorithme filtrant les bonnes et mauvaises publications. Pour comprendre et maîtriser les bases de ceux-ci l’agence Ste Davies a effectué un travail d’analyse des éléments connus. En analysant et partageant toutes nos connaissances sur ces mécanismes nous parviendrons ensemble à diffuser des contenus de qualité pour le confort de tous les utilisateurs.

Les réseaux sociaux vous paraissent encore flous ? Nos experts se feront un plaisir de vous accompagner grâce à des formations ou pour optimiser votre présence sur les réseaux sociaux.

Pour comprendre les autres réseaux sociaux, retrouvez les articles de notre série :

Source : SteDavies

algorithme facebook
27 avril 2018 Réseaux sociaux  

Décrypter l’algorithme de Facebook

Toutes les entreprises présentes sur Facebook sont confrontées tous les jours aux méandres de l’Edge Rank. Cette formule magique qui décide de la visibilité de toutes les publications, est toujours aussi mystérieuse. Pourtant certains s’échinent à essayer d’en comprendre les tenants et aboutissants. C’est le travail qu’a fait l’agence Ste Davies.

Facebook a, depuis de nombreuses années, mis en place cet outil face à la multiplication des publications et la saturation des fils d’actualité des utilisateurs. Le plus grand des réseaux sociaux a imaginé une formule pour que chaque utilisateur puisse voir ce qui l’intéresse. Ainsi est né l’Edge Rank. Aux débuts de cette formule, de nombreuses critiques sont apparues : baisses de la portée organique, multiplication des pièges à clics, diffusion de fake news facilité… Mais le réseau social créé par Marc Zuckerberg a toujours su réagir en faisant évoluer sa formule.

infographie-blog-algorithme-facebook

Facebook version 2018

Cette année le réseau social a apporté de nombreuses modifications à son algorithme. Aujourd’hui la plateforme privilégie les interactions sociales significatives. Cela veut dire que les interactions entre amis seront désormais priorisées dans le fil d’actualité des utilisateurs. Facebook entend ainsi rappeler qu’il est avant tout un réseau social et non un lieu dédié à la publicité pour les entreprises.

Une interaction sociale significative c’est, pour Facebook, un “j’aime” d’une personne sur un statut, une photo ou une vidéo. C’est aussi un ami qui “aime” une publication “aimée” par un ami. Ou encore le partage d’un lien sur Messenger pour discuter avec un ou des amis. Enfin c’est aussi le fait que de nombreuses personnes commentent une publication qu’ils ont vu.

 

Ce que l’on sait de l’Edge Rank en 2018

  • Toutes les publications des pages sont d’abord testées sur un petit ensemble de fans pour mesurer l’engagement.
  • les liens partagés sur Messenger sont aussi priorisés.
  • La crédibilité de l’utilisateur à l’origine du message est évaluée.
  • Les pages dont les contenus sont partagés par les utilisateurs seront plus visibles.
  • Pour évaluer l’engagement, Facebook a mis en place un système de points.
  • La vidéo en direct reçoit plus d’interactions, de vues et sera donc privilégiée.
  • Les publications avec des commentaires longs et des discussions en commentaires seront plus visibles.
  • Facebook privilégie le contenu intégré à sa plateforme.
  • Les pièges à clics et les publications demandant d’« aimer, commenter ou partager » verront leur visibilité dégradée.

 

Facebook a donc mis en place des règles fermes et précises dont nous ne connaissons que quelques éléments. Depuis 10 ans chez Tamento, nous avons vu et travaillé avec les évolutions des réseaux sociaux. Si ces infographies vous plaisent n’hésitez pas à les partager et les diffuser autour de vous. C’est le partage de toutes les connaissances qui nous permettra de mieux comprendre le fonctionnement de l’Edge Rank pour diffuser des informations de qualité sur Facebook.

Si malgré cela l’algorithme et la présence de votre entreprise sur Facebook vous apparaît encore trop flou, n’hésitez pas à faire appel à nos experts qui se tiennent prêts pour vous accompagner sur la gestion de votre présence ou lors de formations.

Pour comprendre les autres réseaux sociaux, retrouvez les articles de notre série :

Source : SteDavies

Interview Kevin
7 avril 2017 La vie de l'agence  

Bat-Kev : l’interview

Place au deuxième épisode de notre série d’articles pour découvrir les membres qui composent l’équipe Tamento ! En effet, l’agence regorge de super-héros qu’il nous semblait important de vous présenter. Après l’interview de WonderLaura, c’est au tour de Bat-Kev de se dévoiler !  

 

Comme d’habitude, commençons tranquillement ! Quel est ton rôle dans l’agence ?

Chez Tamento, je suis Social Media Manager. J’imagine et je mets en place des stratégies de présence sur les réseaux sociaux (et plus globalement de communication digitale) pour l’agence et ses clients. Je peux travailler sur différents projets, depuis l’agence ou directement chez le client en délégation. Je m’occupe aussi d’animer des formations pour l’agence à travers la France, sur le community management ou l’inbound marketing par exemple.

Agence webmarketing lyon formations

Quelle est la chose indispensable sur ton bureau ?

Mes écouteurs ! Pour moi, c’est impossible de vivre sans musique. J’en suis un très gros consommateur. J’écoute des playlists en fonction des différentes tâches de la journée, du mood du moment et de mes envies. Mes goûts sont très variés : du Hip-Hop à la musique Classique mais aussi de l’électro en passant par Disney !

 

Et quel serait le métier de tes rêves ?

Petit j’aurais aimé être astronaute… L’espace m’a toujours fasciné. J’ai abandonné cette idée assez rapidement, en constatant mon niveau de mathématiques au collège. Mais d’après ma mère, j’ai toujours gardé un petit peu la tête dans les étoiles !

 

Quelle est la meilleure blague que tu aies faite à un collègue ?

Je fais beaucoup de blagues… Aussi bonnes que nazes, je plains d’ailleurs mes pauvres collègues ! Mais j’aime particulièrement tout ce qui touche à l’utilisation de l’ordinateur. L’écran inversé, le passage du clavier de AZERTY à QWERTY… et encore, je ne cite que les blagues soft ! Je me souviens d’avoir utilisé du cirage à chaussure sur une souris pour me venger d’une mauvaise blague. Oui, je n’ai aucune limite !

 

Redevenons un petit peu sérieux, quel est pour toi le point fort de Tamento ?

Je pense que c’est avant tout une agence capable de répondre à toutes les problématiques du digital. Nous pouvons aussi accompagner des structures de tous types sur différents axes stratégiques.

 

Et enfin, quel est le super pouvoir que tu rêverais d’avoir ?

Malheureusement, WonderLaura m’a déjà volé le mien… J’aurais adoré pouvoir arrêter le temps comme Hiro Nakamura. Du coup, je dirais la téléportation ! Ça doit être très cool de pouvoir se rendre où on veut, quand on veut ! Même si pour moi, le pouvoir ultime serait de pouvoir reproduire tous les pouvoirs ! Vous me suivez ?

Les « Tu préfères » :

Tu préfères être comme tout le monde ou différent des autres ?
Je préfère être un peu comme les autres, mais différent de tout le monde. A méditer…

Tu préfères plutôt manger une petite salade ou un gros BigMac ?
Manger une salade chez Macdo, c’est comme demander un free hug à une prostituée. Ça ne se fait pas !

Tu préfères Walking Dead ou Vikings ?
Le choix est impossible ! Je suis un grand fan des deux mais le rythme de la série The Walking Dead TWD est moins bon que celui de la BD. Alors, je choisis Vikings !

Tu préfères partir en vacances seul ou avec ton boss ?
Je sais à quoi m’attendre si je pars avec mon boss… Du coup, pour ma propre intégrité physique je partirais seul !

Et pour terminer, avoue un truc que tes collègues ne savent pas sur toi…
On a jamais vu Batman et moi dans la même pièce… Je dis ça… (Oui, je suis un vrai geek.)

Pour ceux qui savent lire entre les lignes, il se pourrait bien que notre Social Media Manager Kevin soit en fait Batman ! Les plus observateurs diront que le titre de l’article l’annonçait déjà… Quoi qu’il en soit, saluons notre super-héros qui a eu la gentillesse de nous accorder un instant ! Comment dit-on merci en chauve-souris ?

CM : 7 outils pour créer des visuels
24 février 2017 Créations graphiquesRéseaux sociaux 1 Comment  

Community managers : 7 outils pour créer vos visuels !

Le Community Manager est de plus en plus considéré comme un couteau suisse dans le monde de l’entreprise à la recherche de sa notoriété en ligne.
Nomade et mobile, il doit aussi être capable de mettre en place pour ses différentes lignes éditoriales des visuels adaptés à tous les supports, percutants et créatifs. Que ce soit pour une création inédite, ou pour une retouche, il doit pouvoir utiliser des logiciels pratiques, simples pour la prise en main, et adaptés à sa mobilité.
Voici donc pour vous, une liste des 7 outils indispensables pour le Community Manager pour créer des visuels.

1 – Canva

Il est numéro 1 de cette liste et ce n’est pas un hasard…
Canva c’est l’outil ultime de la création de visuels simples et rapides pour le community manager. Pas besoin d’une connaissance avancée en webdesign, ou de maitriser photoshop comme un pro pour réaliser de beaux visuels, avec un rendu pro et sympa.
L’outil offre un large choix de visuels gratuits à modifier et une large gamme de ressources diverses (Titre, Polices, Stickers…)
La création d’un compte permet de retrouver, en quelques clics, l’ensemble de ses différentes créations. La base de donnée est immense et est mise à jour régulièrement.
Cerise sur le gâteau, l’outil dispose aussi d’une version mobile disponible sur l’App Store.

canva

2 – Adobe Spark

Créé par le géant Américain Adobe, Spark est l’outil gratuit de design graphique de la suite !

Bien plus simple à utiliser que Photoshop , il a été tout spécialement conçu pour les réseaux sociaux et les besoins des community manager.
Principal concurrent de Canva sur son marché, Adobe Spark propose une suite de 3 applications destinées à booster la performance de vos posts sur les réseaux sociaux.

Un outil percutant et très pratique !

Spark

3 – Info.gram

Info.gram est un outil en ligne qui permet de créer rapidement une infographie, incluant la possibilité d’ajouter ses propres données.

L’application permet le stockage et le partage de vos infographies. En revanche, seule la version « professionnelle » permet de télécharger les différentes infographies réalisées au format .pdf, .png, et de partager vos créations en privé (avec une URL propre et secrète) ou d’ajouter un password.

Un des points fort de la solution est l’interactivité globale des infographies. Outre un large choix de thèmes, la possibilité d’importer dans l’infographie des documents tels que des maps, des graphiques , du texte, des images et même de la vidéo.

infogram

4 – Piktochart

Piktochart.com est un concurrent direct d’Info.gram. Il faut commencé par choisir les données que l’on souhaite mettre en avant dans son infographie. Il existe 5 thèmes en version gratuite que vous pouvez faire évoluer à votre guise. La version payante vous propose plus de thèmes à utiliser. Ces thèmes fonctionnent avec des calques, comme sur Photoshop et s’ajustent automatiquement à l’aide de repères.

Il est également possible de télécharger des images pour les importer dans votre infographie, créer des diagrammes, ajouter des formes ,des icônes de réseaux sociaux, des thèmes de graphiques basiques etc…

Piktochart

5 – Ripl

C’est un outil pratique et redoutable dans la création rapide ! L’application Ripl a été conçue pour créer des visuels animés attractifs. Pour cela, il vous suffit d’ajouter les photos à ajouter dans votre post et d’y ajouter du texte. Un grand nombre de styles sont maintenant disponibles sur Ripl pour customiser votre post.
Il faut alors, ajouter une légende, des hashtags et choisir une animation. Dernière étape : il faut tout simplement partager votre travail sur vos comptes Facebook, Twitter ou Instagram et autres réseaux sociaux.
L’application Ripl est aussi un outil utile pour créer un tutoriel ou pour présenter un événement… Une version gratuite en anglais est disponible, mais il faudra souscrire à un compte professionnel payant pour profiter de l’ensemble des options de Ripl.

facebookgraph

6 – Quik

Quik (developpé par GoPro) est une application mobile disponible sur l’App Store (iPhone et iPad) mais aussi sur Google Play (Android). Cette application est vraiment MAGIQUE ! Vous allez pouvoir créer automatiquement une vidéo à partir de plusieurs images ou vidéos préalablement sélectionnées.

Et le montage est quasi automatique ! L’application va mettre en avant les meilleurs moments, ajouter certaines transitions  et effets en synchronisation avec votre musique ! On peut aussi personnaliser la vidéo avec du contenu texte, de la musique, des choix de filtres et graphiques…

Il existe plus d’une vingtaine d’options  ! La vidéo accepte jusqu’à cinquante photos et clips vidéo, qu’il est possible d’ajouter directement depuis la galerie du téléphone, les albums ou votre compte Google Photos.

GoPro-Quik-Replay-Android-app

7 – Prisma

Prisma est une application mobile disponible sur iOS et Android  qui permet de modifier vos photos pour les transformer en véritables œuvres d’art ! Petit bémol : cette application géniale ne possède pas de version desktop.
L’utilisation globale de Prisma (gourmande en mémoire vive du téléphone) est globalement simple et assez intuitive. Le fonctionnement est assez similaire à l’utilisation d’Instagram. Prisma propose une large variété de filtres artistiques et propose des effets bluffant pour tous types de photos.

La promesse de Prisma est simple et se résume par :
« Prisma transforme vos photos en artworks grâce aux styles de célèbres artistes : Munk, Picasso et tout un ensemble de célèbres décorations et modèles. La combinaison unique d’un réseau neural et d’une intelligence artificielle vous permet de transformer des moments inoubliables en chefs d’œuvres intemporels ».

téléchargement

Top 5 des meilleurs plugins SEO wp
10 février 2017 Référencement 2 Comments  

Top 5 des meilleurs plugins SEO pour WordPress

Vous venez de créer votre site web WordPress mais vous trouvez qu’il manque de visibilité sur Internet ? Ce type de lacune est souvent dû à une mauvaise optimisation SEO de votre site ! Heureusement, il existe de nombreuses extensions pour améliorer votre référencement. Cependant, faites une recherche des plugins de référencement qui existe sur WordPress et vous en trouverez des milliers. Pour vous aider à choisir parmi ces nombreux outils, voici notre top 5 des meilleurs plugins SEO pour WordPress !

Yoast SEO

Yoast SEO est sans aucun doute le plugin de référencement le plus réputé et le plus utilisé sur WordPress ! En effet, celui-ci répertorie tous les besoins en référencement pour votre site. Parmi ses nombreuses compétences, il vous donne un aperçu de vos articles dans les moteurs de recherche afin de mieux les optimiser. Le plugin vous aide ainsi à perfectionner vos titres ou votre méta-description. Vous pouvez aussi attribuer des mots-clés à vos articles afin de vous concentrer sur leur utilisation dans votre contenu. Très complet, Yoast SEO participe à la mise en place de votre sitemap XML et permet une personnalisation du flux RSS de votre site.

Si vous n’aviez besoin que d’un seul plugin pour le référencement de votre site, nous vous conseillons Yoast SEO ! Il est constamment mis à jour et sa version gratuite offre de nombreuses fonctionnalités très complètes. Pour aller plus loin, vous pouvez aussi opter pour sa version premium.

All in One SEO Pack

Juste après Yoast SEO, All in One SEO Pack s’impose aussi comme une valeur sûre des plugins pour le référencement sur WordPress. Celui-ci vous permet de contrôler facilement ce qui doit être affiché dans les moteurs de recherche. Plutôt destiné aux « débutants », ce plugin puissant est extrêmement intuitif et simple d’utilisation. En effet, les réglages par défaut après l’installation sont largement satisfaisants pour une utilisation basique. Après vous être familiarisé avec les paramètres, vous pourrez ensuite le configurer selon vos besoins spécifiques.

All in One SEO Pack améliore vos titres pour les moteurs de recherche et génère automatiquement des balises meta-description et des mots-clés optimisés. Enfin, le plugin soumet directement votre sitemap à Google et supporte Google Analytics. En d’autres termes, All in One SEO Pack a déjà prouvé sa qualité et pourrait bien vous aider à perfectionner le référencement de votre site web.

SEO Friendly Images

Pour augmenter la visibilité de son site web et améliorer son trafic entrant, il est important de bien référencer ses images. Là aussi, WordPress a une solution pour vous et elle s’appelle SEO Friendly Images. Ce plugin a l’avantage d’être spécialisé dans l’optimisation des balises ALT de votre site web. Google ne peut voir les images de votre site. Alors pour les comprendre, il se sert de cette fameuse balise ALT ! Vous l’aurez compris, il est donc très important de renseigner correctement ces balises et SEO Friendly Images s’en charge tout seul. En effet, le plugin ajoute automatiquement des attributs de titre et des balises ALT à toutes vos images. Celles-ci sont bien sûr optimisées et comportent des mots-clés stratégiques en rapport avec votre contenu.

Ce plugin est donc quelque peu différent des précédents mais son impact sur le SEO de votre site web n’est pas à négliger ! Avec une bonne optimisation de vos images, c’est tout le référencement de votre site web qui vous remerciera.

SEO Pressor

SEO Pressor est un autre plugin très puissant pour optimiser le contenu de votre site web. Sa particularité est avant tout de proposer une analyse de vos mots-clés. Il possède aussi un outil intégré de recherche de mots-clés pour vous permettre d’en trouver d’autres. De plus, SEO Pressor s’assure de la richesse de votre contenu en termes de mots-clés mais s’assure aussi que vos mots-clés soient placés aux bons endroits.

Une fois l’optimisation de votre article terminée, le plugin attribue une note à votre contenu après l’avoir analysé. Il vous aide aussi à optimiser les images sur vos pages en vérifiant si les balises ALT sont remplies et pourra vous en suggérer si besoin. De plus, SEO Pressor a une fonction de création de liens très utile pour le maillage interne de votre site. Enfin, il permet aussi d’optimiser votre site pour les médias sociaux en ajoutant les balises Facebook Open Graph et les métadonnées Twitter.

Squirrly SEO

Dernier de la liste mais pas des moindres, Squirrly SEO est un plugin WordPress extrêmement complet en terme de référencement. Très utile pour les utilisateurs qui n’ont pas ou peu de connaissances en SEO, il permet de définir si le contenu de vos pages est optimisé pour les moteurs de recherche. Son principal avantage réside dans le fait que le plugin vous fournit des conseils en temps réel pour optimiser au mieux vos articles pendant que vous les rédigez ou les modifiez. C’est un excellent outil pour optimiser efficacement votre contenu pour les humains et pour les robots de Google avec pour objectif, bien sûr, de proposer des articles 100% SEO Friendly.

Mais ce n’est pas tout ! Squirrly SEO vous permet aussi d’obtenir des statistiques relatives au référencement de votre site web, de trouver les meilleurs mots-clés pour votre contenu et de recevoir des audits SEO hebdomadaires.

Vous l’aurez compris, tout les plugins que nous vous avons présentés apportent, d’après nous, une véritable valeur ajoutée au référencement de votre site web. Que vous les additionnez ou que vous les utilisiez seuls, on vous garantit une différence notable sur la qualité du référencement de votre site ! Si, malgré tout cela, vous êtes encore effrayé à l’idée de gérer le SEO de votre site web, nous pouvons très certainement vous aider avec notre formation WordPress et/ou notre formation SEO. Alors, vous êtes prêt à jouer les référenceurs maintenant ?

clickbait : c'est quoi ?
3 février 2017 Référencement  

Le clickbait, c’est quoi ?

Le clickbait, ou piège à clic en français, désigne un contenu visant à inciter l’utilisateur à cliquer. Depuis quelques années ils prolifèrent sur les réseaux sociaux. Ces articles aux titres racoleurs facilitent le transfert de l’utilisateur de la plateforme sociale au site du créateur de contenu. L’utilisateur vient ainsi gonfler le nombre de visiteurs et permet aux publicités du site de s’afficher, ce qui n’est pas possible sur une plateforme sociale. La pratique du clickbait permet donc de générer des revenus pour un site web financé, le plus souvent, par la publicité.

Du titre au contenu

A l’image des titres dont une certaine presse s’est faite experte, le clickbait est racoleur et incite à cliquer. Ils revendiquent du jamais vu, de l’inédit, de l’incroyable… Pour un contenu rarement aussi surprenant que promis. Ces pièges à clics exploitent la curiosité de l’utilisateur. Dans sa navigation quotidienne et pour tromper l’ennui, celui-ci n’hésite pas à aller regarder des sujets promis comme étonnants. Il tombe d’autant plus facilement dans ce piège que les médias utilisant cette technique sont de plus en plus nombreux.

Le contenu est, dans la plupart des cas, visuel (vidéo buzz ou photo) et peu engageant pour l’utilisateur. La curiosité est le réel moteur de ce genre d’article. Le créateur du contenu doit tout faire pour garder en éveil le visiteur. Plus il passe de temps sur le site, plus de publicités s’afficheront et le site génèrera de revenus.
Cela veut-il dire que tous les sites utilisant cette technique du clickbait sont à éviter ?

Notre époque de l’information et de l’infobésité fait qu’il est nécessaire pour tout média de se faire remarquer. Certains sites d’informations ont, parfois, recours au clickbait pour se faire remarquer. Le piège à clic permet alors d’attiser la curiosité de l’utilisateur dans un espace saturé d’informations et de faire remarquer un contenu de qualité.

Vous n’imaginez pas à quel point les clickbaits sont inventifs !

Afin de vous aider à repérer un piège à clics, voici une liste non exhaustive des meilleurs clickbaits :

La suite va vous étonner : un sujet et un spoil. Peu importe le thème, l’auteur vous prévient, la suite n’est pas ce à quoi vous vous attendez.

Le sex is money : Avec la censure de certains réseaux sociaux, une image un peu sexy aguiche l’utilisateur un peu coquin. Jouer sur le flou, le cadrage, l’important est de vous suggérer qu’il y a plus à voir sur le site.

Les illusions d’optiques : combien de triangles, de carrés ou de quelle couleur est cette robe… Ici en cliquant vous verrez mieux qu’une publication dans un fil d’actualité. Cliquez et vous saurez… ou pas.

Tout est dans le titre : Nous le savons, les internautes ont une capacité d’attention limitée sur les réseaux sociaux. Quoi de mieux qu’un titre racoleur qui explique déjà tout le contenu de l’article !

Le Même pas peur : des images à couper le souffle et votre petit cœur bat si vite, hop vous avez cliqué !

Le quiz : Quand on touche vos origines ou celles de vos amis bretons, marseillais, ch’tis… Tout ce que vous rêvez de savoir sur eux ou leurs clichés sont là !

La théorie inattendue : Votre film ou série préférée est revisité par un internaute, dévoilant que le grand méchant ou le héros n’est pas celui que vous adoriez !

La madeleine de Proust : Les douces années de votre enfance vous reviennent rien qu’au titre de cet article.

Le trop mignon : Un peu de douceur dans ce monde de brute ! Vous voilà les yeux aux bords des larmes en lisant ce récit incroyable mais vrai…

La psychologie inversée : Ne cliquez surtout pas !

Certains titres sont capables de mêler le meilleur des catégories précédentes. Si vous aussi vous voulez créer le meilleur titre possible sachez qu’il est possible de trouver des générateurs de clickbait pour un piège à clic encore plus efficace.

Halte au clickbait !

Ils sont partout ! Pour de l’information, du divertissement, les réseaux sociaux sont devenus un véritable réservoir à clickbait. Afin de lutter contre ce fléau qui envahit notre navigation les réseaux sociaux ont décidé de s’armer pour limiter l’impact de ces publications. Lors de la mise à jour de son algorithme, Facebook a intégré une nouvelle donnée pour réguler la portée des publications : le temps passé. Cela permet, selon les équipes de Facebook, de mesurer la qualité du lien sortant de Facebook. Si l’utilisateur passe beaucoup de temps sur celui-ci c’est qu’il est intéressant, donc de bonne qualité. L’algorithme ne va donc pas pénaliser ce contenu. En revanche si le lien sortant n’est pas intéressant, alors l’utilisateur va vite le quitter. Facebook le jugera alors comme mauvais et sa portée sera pénalisée.

Simple titre racoleur ou véritable source de revenus déguisés les clickbait exaspèrent les internautes. Pourtant c’est bien souvent la publicité qui permet aux sites internet de vivre. Alors est-ce à l’utilisateur de s’éduquer et de repérer un bon titre racoleur ou doit-on pénaliser tous les sites utilisant cette technique ?

formations web PARTIE 3
20 janvier 2017 Formation  

Les meilleures formations sur le web ! (partie 3)

Vous souhaitez améliorer vos compétences en webmarketing sur Internet mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Heureusement, il existe de nombreux moyens de se former en ligne et d’acquérir des connaissances sur des thématiques très variées. Dans cette optique, voici les 3 formations indépendants sur le web qui nous semble les plus pertinentes !

Pix :

Pour le moment, ce n’est encore qu’une version bêta. Mais le gouvernement français a décidé de lancer un site internet gratuit et public à destination de toutes les personnes qui souhaiteraient améliorer leurs compétences numériques. La plateforme Pix sera disponible dès la rentrée 2017. Pour le moment, seul 4 tests sont en ligne : ceux-ci sont très courts et ne délivrent aucune certification.

Dans le futur, le site proposera de nombreuses activités sous la forme de défis. En fonction de vos résultats, Pix vous recommandera des formations ciblées pour lesquelles vous pourrez obtenir une certification officielle. En effet, celle-ci sera reconnue par le ministère de l’éducation nationale et constituera un véritable plus sur un CV.

Découvrez la formation (bêta) du Gouvernement

Linkedin Learning :

La plateforme d’e-learning mise en place par Linkedin possède de très nombreuses ressources en termes de formation. Pas moins de 9 000 cours sont disponibles sur Linkedin Learning avec des thématiques très diverses : réseaux sociaux, développement web et marketing notamment. Pour le moment, seuls les membres premium peuvent suivre ces formations : pour cela, il faut débourser pas moins de 26 euros par mois.

Heureusement, vous avez la possibilité de tester gratuitement la plateforme de formation pendant un mois. Linkedin vous permet aussi d’obtenir des badges qui prouvent votre certification qu’il est possible d’afficher ensuite sur son profil pour prouver son expertise.

Découvrez les formations Linkedin Learning

OpenClassrooms :

Les MOOC (Massive Open Online Course) sont des formations en ligne ouvertes à tous. Celles-ci permettent de se former gratuitement depuis chez soi et d’entrer en contact avec une communauté qui suivent la même formation. Sous forme de courtes vidéos, les MOOC sont des cours dynamiques ponctués le plus souvent par un quiz d’évaluation. Les thématiques abordés sont très variées : développement web, marketing digital, webdesign et beaucoup d’autres…

Sans aucun doute, la plateforme de MOOC la plus connue et qui propose les meilleurs contenus est OpenClassrooms. Le site offre aussi la possibilité d’obtenir un certificat de réussite qui prouve que l’utilisateur a suivi intégralement un MOOC. Cependant, il faut devenir un membre Premium (20€/mois) pour l’obtenir. Cette certification peut ensuite être liée sur Linkedin. Attention tout de même, le certificat n’est pas (encore) reconnu par l’Etat.

Découvrez la plateforme de formation OpenClassrooms

Pour aller encore plus loin dans l’univers des formations en ligne, découvrez aussi notre MOOC les clés pour devenir community manager et notre MOOC les clés pour réussir son référencement.

Voici pour nous les 3 formations indépendantes les plus pertinentes du moment. Bien sûr, cette liste est non-exhaustive et nous serions ravis de connaître vos références en termes de formation sur le web. Pour aller plus loin, découvrez aussi nos articles : les meilleures formations sur le web (partie 1) et (partie 2) d’après nos recherches !