La formation SEO a un nouveau plan !

Hello,

Aujourd’hui nous avons envie de vous parler de notre nouvelle formation en référencement.

Le référencement est un métier à part entière dans le monde du web marketing, chez Tamento nous proposons une formation SEO visant à optimiser la visibilité de votre site web.

Franck, spécialiste et passionné de référencement est notre formateur SEO. Il vous expliquera comment adopter les bons réflexes en appliquant les dernières techniques de référencement qui marchent.

Aujourd’hui la formation SEO a un nouveau plan avec de nouveaux outils, de nouveaux indicateurs clés, une liste de sites web pertinents pour contrôler et optimiser votre référencement, et une analyse complète du fonctionnement du moteur de recherche Google ainsi que ses différents algorithmes.

Pour plus d’informations concernant nos formations n’hésitez pas à nous contacter sur Tamento.com

Bonne journée !

[Cas client] Refonte du site Pixter

Il y a quelques mois de cela nous vous présentions un objet plutôt sympa : le Pixter. Ce petit accessoire pour smartphone qui boost vos photos avec 3 effets inédits.

pixter-fisheye

Pixter Fisheye

 

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Pixter Macro

 

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Pixter Grand-Angle

 

Aujourd’hui, Pixter c’est 3 nouvelles lentilles de haute qualité et un site flambant neuf.

Il a été demandé à l’équipe Tamento de réaliser la refonte du site e-commerce afin de présenter au mieux les 3 nouveaux produits de la marque ainsi que leurs effets respectifs. Vous y découvrirez donc le Pixter Macro, le Pixter Grand-Angle et le Pixter Fisheye.

Le nouveau site utilise le moteur WordPress et a été créé en responsive design. L’équipe du studio Tamento a également travaillé sur une nouvelle identité visuelle inspirée du flat design.

Nouveau site Pixter

Slack, la messagerie à adopter en entreprise

Aujourd’hui nous vous faisons découvrir LE service de messagerie instantanée à la mode pour les entreprises.

Lorsque nous parlons d’entreprises nous parlons de petites et grandes structures. En effet, pour une petite structure, Slack sera facilement utilisé pour l’ensemble de l’entreprise, alors que pour une plus grosse organisation, son utilisation sera plutôt restreinte à une équipe de travail.

Test de Slack

La fin des mails en entreprise

Slack entend bien tuer littéralement la conversation par mail au travail. Trop longtemps utilisés abusivement, les mails ne sont pas fait pour la conversation, pire encore cela devient rapidement anti-productif lorsque l’on doit communiquer en interne.

Certaines entreprises ayant déjà bien compris le problème des mails, se sont tournés vers des  solutions de chat. Même si la conversation est beaucoup plus rapide que par mail, l’inconvénient des chat reste la gestion des fichiers échangés.

Pour pallier ce problème, Slack propose un outil de recherche très performant afin de retrouver rapidement le contenu envoyé en fonction de l’interlocuteur, le groupe d’interlocuteur, la date ou encore le type de fichier.

 

Afin de rejoindre votre « team » sur Slack, il vous suffira simplement de vous connecter avec votre adresse mail d’entreprise. Vous pourrez alors placer votre photo, votre nom ainsi que votre bio afin de commencer à converser.

Les channels

La discussion se fait de 2 manières sur Slack. La première, classique : sous forme de conversation privée entre 2 membres de la team. Il est aussi possible de créer des private groups de discussion (plus de 2 membres).

La deuxième manière de converser, ce sont les channels. Une channel c’est un flux de conversation où quiconque l’aura rejoint, pourra proposer des idées, du contenu extérieur (photos, vidéos, liens, fichiers) en rapport avec une thématique précise.

Très pratique lorsque l’ont veut discuter d’un projet précis sans polluer la boîte mail de toute l’entreprise ou de toute son équipe. Le travail en groupe devient beaucoup plus clair, attractif et efficace. Il est également possible d’identifier les personnes comme on le fait sur les réseaux sociaux afin d’attirer l’attention d’un ou plusieurs membres de la team.

Slack

Les intégrations

L’avantage de Slack c’est son côté customisable quasiment illimité mais aussi sa capacité à recevoir et traiter n’importe quelle données extérieur. En créant une nouvelle channel dédiée à recevoir du contenu externe, vous pourrez faire apparaître par exemple des alertes provenant du web grâce à des mots clés renseignés au préalable. Aussi, le système se dote d’une importante liste d’intégrations parmi lesquels : Google Drive, Hangouts, IFTTT, Mailchimp ou encore Twitter. De nouvelles intégrations comme Facebook ou Instagram sont aussi dans les tuyaux.

Intégrations Slack

Conclusion

Plus qu’un simple outil de discussion, Slack offre un panel très large d’options visant à améliorer et simplifier le travail en équipe. L’application est gratuite (ou presque) et accessible via un peu près tous les appareils : Android, iOS, Mac, Windows. Quelques intégrations seront payantes moyennant quelques dollars par mois.

Chez Tamento Slack est devenu la référence en matière de communication interne. C’est simple, depuis que nous l’avons découvert, nous ne pouvons plus nous en passer. Tous les projets en cours sont accessibles à tous via les channels. La communication est vraiment beaucoup plus fluide et nous gardons une grande visibilité de tout ce qui se passe au sein de l’agence. Bref, essayer c’est l’adopter. A bon entendeur.

Google va privilégier les sites compatibles mobiles

Il y a quelques jours de cela, Google a divulgué la date d’un changement radical pour le référencement des sites mobiles. En effet, c’est le 21 avril 2015 que Google entend modifier son algorithme, visant à modifier le SERP (page des résultats Google) organique sur mobile.

Pourquoi une telle annonce ?

L’enjeu étant de donner un gain de référencement organique pour les sites « mobile friendly ». Cette annonce est sans précèdent puisque c’est la première fois que Google dévoile la date d’une modification de son algorithme. Le moteur de recherche mentionne également que cette mise à jour « aura un impact significatif dans nos résultats de recherche« .

Jusqu’à présent, le classement mobile pour un site web était généralement lié à son classement sur bureau. Si vous étiez bien placé sur les SERP de bureau, le SERP mobile l’était aussi.

Néanmoins, Google a toujours fait allusion au fait qu’un jour l’ergonomie des sites mobiles aurait un impact sur le classement organique.

Quels changements ?

À partir du 21 avril, nous pouvons supposer que les sites mobiles verront une impulsion spectaculaire dans le classement Google, en particulier dans les espaces où leur concurrence n’a pas pris le temps de faire la transition sur mobile et donc ne jouissent pas de la distinction mobile-friendly.

Quelles mesures prendre ?

Si vous comptez prendre le virage du « mobile friendly », il est donc très important d’être réactif quant à cette annonce. Google fournit plusieurs outils afin d’appréhender au mieux les erreurs et pièges que peut rencontrer votre site mobile.

Tout d’abord, nous vous invitons à consulter les Web Fundamentals que préconise Google pour optimiser l’expérience multi-appareil de votre site. Tout aussi complet et pertinent, le guide pour les sites mobiles, qui vous accompagnera étapes par étapes pour créer un site de qualité pour les internautes mobiles.

Enfin, pour tester si votre site répond aux critères « mobile friendly » recherchés par Google, rendez vous sur l’outil de test mobile-friendly, qui va analyser une URL et signaler si la page spécifique a un design mobile-friendly.

Pour avoir un rapport plus détaillé sur le site en général, vous pourrez consulter le rapport de compatibilité mobile.

 

 

 

5 applications mobiles indispensables pour 2015

En 2015, la tendance c’est l’interconnectivité et la curation. Le transfert d’informations ou de contenu entre applications n’a jamais été aussi pratique et efficace. Tout est fait pour servir mais aussi anticiper les besoins de l’utilisateur.

Aujourd’hui nous vous proposons notre sélection des applications à avoir en 2015. Des applications mobiles conçues pour vous faciliter la vie et gagner du temps.

IF (by IFTTT)

Vous voulez envoyer automatiquement un message à un ami lorsque vous arrivez à un endroit spécifique ? Ou alors envoyer un mail à un collègue lorsque vous uploadez un fichier sur Google Drive, IF est l’application d’automatisation indispensable pour gagner du temps !

IF by IFTTT/

Disponible sur iOS et Android, IF est un outil ultra performant connecté à une large liste de sites et applications (Google Drive, Dropbox, Instagram, Facebook, etc.). L’application est aussi connectée aux fonctionnalités de votre appareil mobile ou de vos objects connectés (luminaires HUE, thermostat Nest, etc).

Recipes IFTTT

L’usage des « recipes » (recettes) vous permet de créer autant d’automatisation que vous le souhaitez afin de lier les différents services entre eux. IF est totalement gratuit.

Prizmo

Prizmo est un outil très complet qui va vous permettre de numériser vos documents. L’application (iOS uniquement) propose plusieurs fonctionnalités intéressantes comme l’OCR (reconnaissance du texte), la synthèse vocale, ou encore la traduction pour plus de 40 langues. l’application coûte 9,99 € sur l’iTunes Store. Une version iPad est aussi incluse.

App Prizmo    App Prizmo

Bankin’

Bankin' sur iPhone + Android     Bankin' sur iPhone et Android    Bankin' sur iPhone + Android

Bankin’ c’est l’application indispensable pour ce qui est de la gestion de vos comptes bancaires. Bankin’ fait presque tout et le fait mieux que votre propre banque !

Vos dépenses sont récupérées, analysées et présentées automatiquement sous forme de graphiques. Très pratique pour voir où part et d’où vient votre argent. Aucune entrée manuelle n’est nécessaire, l’application synchronise automatiquement toutes vos dépenses depuis votre compte banque (pro ou perso). En plus, Bankin’ est une entreprise française (cocorico !).

Pocket

Application Pocket               Application Pocket

Pocket navigateur web

Lorsque la couverture réseau vient à manquer, Pocket devient vite votre meilleur ami. En effet, cette application vous permettra de consulter du contenu (vidéos, articles, pages web) hors-connexion. L’application garantit aussi le  partage du contenu entre votre ordinateur, smartphone, tablette et dernièrement la liseuse Kobo.

Instagram

Application Instagram        Application Instagram

On ne présente plus Instagram, le célèbre réseau social de partage de photos qui gagne du terrain de jour en jour (70 millions de photos publiées chaque jour). L’application étoffe ses fonctionnalités avec notamment l’apparition des publicités, le partage de photos instantanées, comme Snapchat. Autre fonctionnalité, l’application dédiée « Hyperlapse« , qui va vous permettre à peu près les mêmes choses que l’application native d’Instagram (ajout de filtres, hashtags, etc.) mais en rajoutant un mode « timelapse » vraiment très intéressant. Un timelapse permet de réaliser des vidéos « image par image » en accéléré.

Bien évidemment cette liste n’est pas exhaustive, mais elle représente pour nous une véritable valeur ajoutée dans notre vie de tous les jours. Afin d’étoffer cette liste nous vous invitons à nous soumettre vos applications indispensables pour cette année 2015.

Qu’est ce que le content marketing ?

Aujourd’hui, nous allons parler de content marketing. Mais qu’est ce donc que le content marketing ? Comment l’utiliser de façon à ce qu’il génère des leads et indirectement des ventes ? Bref comment rendre bénéfique et rentable le contenu que l’on partage ?

Le content marketing (ou marketing de contenu) se défini par du contenu que vous aurez vous même créé puis partagé sur différents supports : blogs d’entreprises, réseaux sociaux, podcasts Youtube, newsletter, etc.

Dans notre article traitant de la publicité sur Facebook, nous disions qu’un contenu « intéressant » était d’autant plus à même de séduire une large cible. Pensez donc à créer du divertissement pour susciter l’intérêt de vos lecteurs.

Un contenu de qualité permet de mener une campagne marketing efficace sur les réseaux sociaux. Une campagne de marketing content étant bien moins chère qu’une campagne marketing traditionnelle.

Faites du story telling, proposez du contenu authentique en parlant de votre propre histoire, partagez votre identité (vos valeurs).

Votre communauté appréciera du contenu qui mentionne la vie de votre entreprise, les différents événements auxquels vous participez, les outils que vous utilisez, mais aussi le profil de votre équipe.

Créez de l’engagement et de l’interaction en impliquant directement votre audience sur un sujet pertinent qui saura la faire réagir.

Le marketing content est une stratégie qui se base sur le long terme, ainsi il est important de respecter une certaine régularité du contenu partagé. On préférera publier 2 articles de blogs par semaine pendant un an, plutôt que de publier 4 articles par semaine pendant 3 mois.
Ce dernier point est décisif ne serait ce que pour gagner des positions sur les moteurs de recherche (référencement naturel), mais aussi pour satisfaire ses lecteurs. Aucun intérêt de suivre un site web qui n’est jamais mis à jour.

Pour les marques, il y a une vrai nécessité à utiliser le content marketing. 67% des utilisateurs de Twitter sont plus à même d’acheter des marques qu’ils suivent. Les blogs sont 63% plus à même d’influencer une décision d’achat que les magazines.

L'Anatomie du Contenu en Ligne

Sur l’infographie ci dessus on note l’importance du content marketing concernant les décisions d’achat via le bouche à oreille : « 6 utilisateurs de Facebook ou Twitter sur 10 sont plus susceptibles de recommander une marque qu’ils suivent ».
Les blogs présents sur les sites d’entreprise génèrent 55% de visiteurs supplémentaires.

Dans notre article sur les tendances 2015 des réseaux sociaux, nous évoquions l’incroyable évolution de l’efficacité du contenu vidéo. 87% des marketeurs utilisent la video en tant que contenu, devant les articles de blogs, ou les galeries photos. Les vidéos sont faciles à partager sur l’ensemble des réseaux, elles permettent d’illustrer très rapidement un sujet et Google a tendance à privilégier ce type de contenu.

Content Video

IFTTT devient IF, et propose 3 nouvelles applications

Il y a quelques mois, nous vous parlions des outils gratuits du community manager. Nous y présentions IFTTT (If This Then That). Pour rappel, IFTTT est un outil d’automatisation qui permet de lier un service à une application et donc de créer des recettes ou “recipes” (pour les plus anglophones d’entre nous). Exemple: Je publie une photo sur Instagram, elle se publiera nativement sur mon compte Twitter.

Depuis quelques jours, IFTTT est devenu IF et se dote de 3 nouvelles applications mobiles (iOS et Android) : Do Button, Do Camera et Do Note. Fini le nom à rallonge, IF est beaucoup plus simple à mémoriser et s’offre un logo plutôt épuré :

Logo IF

Avec ces 3 nouvelles apps, IF veut simplifier l’utilisation de son service d’automatisation en proposant des raccourcis correspondants à une recette initialement présente sur IFTTT.

Applications DO

Do Button :

Do Button

L’application Do Button vous permet de créer des widgets à la volée pour lancer directement une formule depuis l’écran d’accueil de votre smartphone. Très pratique pour contrôler rapidement ses appareils connectés (encore faut-il avoir des objets connectés chez soi, je vous l’accorde).

Exemple: Augmentez la luminosité d’une pièce équipée d’ampoules Philips HUE ou encore, ajustez la température de son salon à 19° d’une simple rotation de bouton sur l’écran de son smartphone avec avec le thermostat connecté Nest.

Do Camera :

Do camera

Do Camera est une application qui vous permet de prendre une photo et de l’envoyer vers son dossier Dropbox ou de la publier directement sur Twitter ou Facebook par exemple. Il est possible d’ajouter 3 recettes sur l’appareil photo en même temps, il suffira alors d’effectuer un swipe pour en sélectionner une autre.

Do Note :

Do Note

Enfin, avec Do Note, prenez une note rapide puis envoyez la vers l’application de votre choix. Exemple : écrivez un tweet et postez le directement sur Twitter ou encore écrivez une note qui sera envoyée sur votre agenda.

Pour finir, voici une petite recette concoctée uniquement pour vous, elle vous permettra de partager nos derniers articles sur votre Twitter :

IFTTT Recipe: Blog Tamento vers Twitter connects feed to twitter

Réseaux sociaux : les tendances qui vont faire 2015

En janvier 2015 on dénombrait plus de 3 milliards de personnes connectées à internet dans le monde (20% de plus qu’en 2014), dont plus de 2 milliards sur les réseaux sociaux (+8%).

En France, les réseaux sociaux sont utilisés par 68% de la population.

État des lieux

Toujours en tête et loin devant, Facebook, qui rassemble 1,3 milliards d’utilisateurs dans le monde (30 millions en France). Loin derrière : Google+ (359 millions), LinkedIn (332 millions), Instagram (300 millions d’utilisateurs) qui poursuit sa fulgurante progression (voir notre article sur l’intérêt pour les marques d’utiliser Instagram) et enfin Twitter avec 284 millions d’utilisateurs actifs.

Les mobinautes

La véritable tendance c’est l’évolution des utilisateurs mobiles. 80% des utilisateurs sur les réseaux sociaux sont sur mobile. Les mobinautes  naviguent essentiellement sur smartphone Android (82% contre 18% sur iOS).

Les réseaux sociaux qui montent

Pour ce qui est des réseaux sociaux qui montent on peut noter Snapchat, le réseau social de partage de photos instantanées et jetables (70 millions d’utilisateurs et 233% de progression). Autre réseau social qui monte : Tinder, le réseau social de rencontre 2.0 qui dénombre en 2015 quelques 50 millions d’utilisateurs.

Dans un environnement de compétition de plus en plus rude, les acteurs présents sur les réseaux doivent donc se démarquer !

Real time marketing

Le Real time marketing ou marketing agile, se définit par la capacité des marques à savoir anticiper certains évènements et surtout être réactif à l’actualité. Ce procédé nécessite donc une veille constante des community managers afin de répondre le plus justement (souvent avec beaucoup de créativité) à l’environnement en perpétuel mouvement.

Exemples de real time marketing :

Real Time marketing et la Croix Rouge

La croix rouge américaine réagit au quart de tour suite aux tremblements de terre en Haiti.

Real Time Marketing et KitKat

KitKat rebondit avec agilité sur l’affaire #bendgate qui mettait en cause des défauts de solidité sur les derniers iPhone 6 plus.

Stop à la course aux likes

Suite à la fermeture des Fan Gate par Facebook en novembre dernier (voir notre article sur la publicité Facebook), il n’est désormais question que de contenu de qualité. Les mécanismes qui, avant, apportaient des centaines de likes par jour via un simple jeu concours, sont maintenant remplacés par de véritables stratégies social media pour capter mais surtout garder des fans sur ses différents réseaux. On passe d’un recrutement quantitatif à un recrutement qualitatif, ce qui est en soit le travail d’un community manager.

Privilégier les images au texte

Suite à de récentes études, nous avons pu voir que le contenu vidéo était en très forte progression par rapport aux images. Ces deux formats de publicités sont bien plus impactants que le texte et Facebook compte bien miser dessus.

Le reach organique des pages Facebook

Sur ce graphique on peut voir l’évolution des performances organiques des publications de pages Facebook. On y voit donc que les publications de vidéos sont bien plus efficaces que les publications de photos, de liens ou de statuts.

Le S commerce

Le S commerce (ou commerce social) c’est le fait de pouvoir acheter directement depuis les réseaux sociaux. Facebook et Twitter ont été les premiers à rajouter un bouton « acheter » pouvant donner un accès direct à la boutique d’une marque : une aubaine pour les marketeurs.

Bouton acheter Twitter

 

Ainsi, l’année 2015 sera d’autant plus intéressante que les années précédentes, avec toujours plus d’utilisateurs actifs sur les réseaux sociaux, toujours plus de réactivité du côté de nos marketeurs, un intérêt certain pour la vidéo et des nouvelles pratiques concernant l’achat sur Twitter ou Facebook.

Réussir sa publicité sur Facebook

De l’utilité de recourir aux Facebook Ads

Le 5 novembre dernier, Facebook (1,35 milliard d’utilisateurs actifs en janvier 2015) met fin aux fans gates. Pour rappel, la fan gate était un moyen pour les marques de capter un grand nombre de fans, en leur proposant du contenu, si tant est qu’ils aient aimé la page au préalable.

Cet acte marque donc la fin de « la course aux fans » initiée par les marques et s’inscrit dans une démarche de recrutement qualitatif de fans.

De plus, il apparaît une certaine baisse de la portée organique (non payée) des publications de pages. Il devient donc de plus en plus difficile pour les marques d’atteindre leurs objectifs sans avoir un budget média à investir pour générer du trafic, des leads et des ventes.

Définir ses objectifs

Pour faire de la promotion sur Facebook, il existe plusieurs formats publicitaires. Facebook a revu ses options afin de partir directement d’un objectif :

  • Obtenir plus de mentions j’aime
  • Promouvoir son site web
  • Mettre en avant une publication
  • Rechercher de l’engagement sur une application (concours par exemple)
  • Etc.

Choisir ses objectifs de campagne Facebook

Le ciblage

Une fois l’objectif recherché défini, il est temps de trouver une cible. Et c’est là que Facebook Ads révèle toute sa force. Dans un premier temps, il sera nécessaire d’affiner l’audience de la publicité grâce aux critères de base (âge, sexe, lieu, langues).

On notera aussi une très large variété de données démographiques allant de la situation amoureuse, au niveau d’éducation, en passant par les affinités ethniques.

Pour aller plus loin encore, il est possible de bénéficier de tous les centres d’intérêts proposés par Facebook (et il en existe des centaines).

Choisir sa cible facebook

Notez que chaque proposition affichera le nombre de personnes ayant renseignés le dit centre d’intérêt. Une jauge est aussi présente sur le côté droit pour afficher la portée potentielle de la publication en fonction de l’audience définie.

En plus de définir des centres d’intérêts il est aussi possible de cibler en fonction des comportements (Ex : utilisateurs d’IPhone 5C ou encore joueur sur PS4). Pratique lorsque l’on veut communiquer sur une application compatible iOS et non Android.

Réaliser un visuel accrocheur

Une fois votre audience créée, il est temps de choisir un visuel pour votre promotion. Pour réussir sa publicité sur Facebook il est primordial de proposer un contenu qui saura se démarquer du fil d’actualité de Facebook, pour cela nous recommandons d’utiliser des couleurs vives qui accrocheront l’œil des internautes.

De plus, il est nécessaire d’offrir du contenu riche et inédit qui suscitera l’intérêt de l’audience ciblée au préalable.

Attention aussi à bien respecter le format du visuel. Il existe plusieurs formats selon le type d’impression (promotion de la page, du site web, etc.).

Bien choisir son budget

Afin de fixer un budget cohérent, il est important de ne pas miser trop gros immédiatement. De petites sommes permettent de vite se rendre compte de la performance d’une publicité. Il en va de même pour la durée de la publication : une semaine environ offre un large point de vue concernant la portée et le taux de clic de sa publicité.

Choisir son budget de campagne Facebook

Si les résultats au bout d’une semaine et quelques 10€ dépensés sont concluants, il sera intéressant de miser plus et sur une plus longue période.

Ajustement de la campagne

Voilà il est maintenant venu le temps de lancer votre campagne publicitaire sur Facebook. Néanmoins, l’aventure ne fait que commencer, reste maintenant à ajuster les différents points que l’on a vus haut au-dessus et ce plusieurs fois par jours.

Il est important de modifier son budget, changer sa cible, voire même supprimer une publicité si celle-ci ne fonctionne pas. Il faut donc faire une veille poussée afin de mesurer les performances et au besoin, corriger ses erreurs.

Réussir sa publicité sur Facebook représente donc un véritable avantage pour une marque désireuse de lancer une promotion avec une précision quasiment chirurgicale. Néanmoins, quelques règles doivent être respectées si l’on ne veut pas perdre son argent et utiliser inutilement les très larges ressources que Facebook nous met à disposition.

 

Intérêt de l’utilisation d’Instagram pour les marques

3 ans après le rachat de Facebook pour 1 milliard de dollars, Instagram est sans conteste LE réseau social qui a le vent en poupe. C’est d’ailleurs la plateforme numéro 1 de partage de photos avec plus de 200 millions d’utilisateurs actifs en 2014 (2,6 millions uniquement pour la France). Mais quel est l’intérêt d’utiliser Instagram pour les marques ? Quel est le véritable avantage à tirer de ce réseau lorsque l’on veut communiquer au plus grand nombre l’esprit de sa marque ? Instagram c’est avant tout une application qui permet de prendre des photos depuis un smartphone, personnaliser ses dernières via différents filtres et enfin les partager sur les réseaux sociaux. D’un simple swipe il est possible de donner une vraie touche artistique à ses clichés.

  • Créer une activité sociale autour de la photo
  • Interagir avec les autres membres, sa communauté ou ses futurs prospects
  • Faciliter la recherche avec les mots clés (hashtags)
  • Donner une véritable identité à sa photo (géolocalisation, mot clé)

Pour une marque, l’utilisation d’Instagram est tout simplement la meilleure solution pour offrir à sa communauté du contenu inédit. Le follower va pouvoir s’immerger au quotidien dans un univers construit par la marque. Le « brand content » (ou contenu de marque) prend alors tout son intérêt en permettant d’affirmer son image ou son positionnement, démontrer son expertise dans son domaine d’activité, et enfin créer du trafic autour de sa marque. C’est aussi un moyen d’attirer des millions de personnes à visiter ses différents sites (réseaux sociaux ou non) et ainsi augmenter significativement sa visibilité. En utilisant les hashtags, les marques pourront fédérer leurs communautés autour d’une même thématique.

Mettre en place des jeux concours

Jeu concours Kookai sur Instagram   Pour les marques Instagram c’est aussi le moyen d’interagir directement avec sa communauté en mettant en place des jeux concours. Exemple : une célèbre agence de voyage invite ses followers à poster leurs plus belles photos de destinations en utilisant un hashtag unique, la photo la plus likée fera gagner des billets d’avions pour cette destination à son propriétaire. Ci-dessus, Kookai propose à sa communauté de créer des compositions tendances de ses propres produits, la meilleure sera gratifiée d’un bon d’achat de 150€.

Créer le buzz en partageant du contenu original

Instagram c’est avant tout un lieu destiné aux créatifs et certaines marques parviennent à transformer l’essai en proposant du contenu original : comme la @librairie_mollat (10.2k followers) qui prends chaque jour une photo de ses vendeurs avec un livre à la place du visage. Sympa. Exemple de post Instagram Librairie Mollat

Favoriser la curation de contenu

La curation est une manière rapide et peu coûteuse d’alimenter son site ou ses différents réseaux sans produire soi-même de contenu. Il suffira donc d’inciter la communauté à partager des photos que l’on pourra reposter sur sa propre page et ainsi produire du contenu ciblé.

Faire la promotion de nouveaux produits

Pourquoi ne pas utiliser un moyen gratuit et très largement visible pour communiquer sur ses nouveaux produits en avant-première ? L’utilisation d’Instagram permet de sortir d’un schéma de communication traditionnelle et ce même pour le lancement de produits. Faire preuve de créativité et d’originalité est le meilleur moyen de se démarquer et de séduire une communauté avide de nouveautés et de contenu exclusif ! Ci-dessous l’exemple de Starbucks, 3ème du TOP des marques présentes sur Instagram. Promotion produit Starbucks sur Instagram

Faire du story-telling en partageant des moments en temps réels

De plus en plus sur les réseaux sociaux c’est l’instantanéité qui séduit les utilisateurs. Instagram favorise cette mouvance en permettant de poster des photos en temps réel (live posts). Ci-dessous, la page @theatresparisiens couvre des événements en publiant des photos en direct.

live post sur instagram

Le nombre d’utilisateurs d’Instagram a augmenté de près de 33%, en passant de 15% des internautes à 20% entre 2013 et 2014 ! Le réseau social « photo » représente une réelle opportunité pour les marques de se faire connaître, d’accroître leurs ventes mais surtout de communiquer sur leur image de marque et sur leurs produits.

top 5 des marques sur instagram

Top 5 des marques présentes sur Instagram (source : http://list.totems.co/)

On notera enfin que l’audace et la créativité de certaines enseignes sont très largement appréciées par la communauté, qui recherche du contenu exclusif et qui veut se sentir privilégiée.

Comment gérer sa e-réputation en tant que candidat

Les entreprises ont besoin de talents. Derrière ce mot, et au-delà des compétences métiers, les recruteurs (cabinets de chasseurs de tête, chargés de recrutement, responsables Ressources Humaines, etc…) recherchent des candidats avec des qualités humaines et du vécu.

Et aujourd’hui, c’est surtout grâce à internet que les recruteurs peuvent juger de ces qualités. La gestion de l’e-réputation (la présence sur internet) permettra aux candidats de mettre toutes les chances de leurs côtés.

Cela nécessite des règles :

Savoir être présent sur les réseaux sociaux

Tous les recruteurs font des recherches plus ou moins poussées d’informations sur un candidat sur internet et les réseaux sociaux. Les candidats doivent donc gérer leurs présences sur internet. Ils doivent décider et choisir ce que l’on va trouver sur eux. On ne peut plus être simplement passif voir totalement absent de dispositifs internet comme Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, etc… Si un recruteur ne trouve pas un candidat en faisant ses recherches, il continuera à chercher et trouvera donc des publications qui n’ont pas été créées par le candidat ou qui ne sont plus d’actualité. Les candidats se doivent donc d’être des acteurs de leurs présences en créant des contenus que l’on trouvera en les recherchant. Il faut être présent sur tous les réseaux sociaux, et pour aider les recruteurs, en utilisant le même pseudo, la même photo. Il faut créer du contenu en rapport avec l’image que vous voulez donner, mais en restant naturel et humain. Car à l’inverse, un profil trop « propre » semblera peu crédible.

Savoir montrer qui l’on est

Comme l’explique Pierre-Philippe Cormeraie du groupe BPCE, la génération slash (ou #slashgen) est une génération « transverse, multiple, entreprenante et hyper connectée ». C’est la génération de personnes qui ont plusieurs facettes. A la fois une vie professionnelle, une vie personnelle, une ou des passions, une vie sur les réseaux sociaux, une vie créative, une vie familiale,… Pas de notions d’âge, de lieu de vie, de couleur, de sexe. Un membre de la génération #slashgen est une personne avec plusieurs compétences/métiers/intérêts/vies. Et au niveau du recrutement, cela signifie que l’on va afficher une dynamique d’expression de soi, montrer que l’on peut s’offrir des opportunités de changement, que l’on veut devenir celui que l’on est et montrer enfin que la réussite ne se limite pas à une carrière linéaire (on change aujourd’hui en moyenne 3 fois de métier dans une vie). La section « hobbies », « passions » ou « divers » d’un cv permettra d’afficher son appartenance à la #slashgen et de montrer qui l’on est.

Savoir être un collaborateur

Les entreprises savent que les moyens d’augmenter leurs rentabilités et l’engagement de leurs équipes, passent par plus de coopération entre les services. Comme l’explique Yves Morieux du BCG, la « Smart Simplicity » définit des règles simples de management pour pousser les équipes à travailler en collaboration. Mais ces règles s’appuient sur les managers et les salariés, bref s’appuient sur les hommes. Les candidats doivent donc montrer qu’ils savent collaborer dans les descriptifs de leurs expériences professionnelles.

Ces règles que doivent appliquer les candidats prouveront aux recruteurs qu’ils sont leurs futurs collaborateurs. Les diplômes permettent de définir un niveau intellectuel. Les expériences permettent de définir un niveau de compétences professionnelles. Les qualités humaines complètent le profil et définissent le Talent.

L’avenir des RH dans un monde digital

Au-delà des technologies, des usages et des solutions de productivité, en s’immisçant dans toutes les strates des Entreprises, le web a accéléré le rythme des choses, mettant les RH dans une position impossible à tenir. Quel est donc l’avenir des RH dans un monde digital ?
Tenir le rythme Au-delà des technologies, des usages et des solutions de productivité, en s’immisçant dans toutes les strates des Entreprises, le web a accéléré le rythme des choses, mettant les RH dans une position impossible à tenir.

 

 

En effet, comment répondre de manière efficace aux pressions venant des trois interlocuteurs des RH ?

Tenir le rythme

  • Le marché va plus vite ! Dans un monde où l’information circule sans entrave, tous les marchés innovent plus vite, changent d’orientation plus nerveusement, élisent de nouveaux leaders plus fréquemment… Qui avait peur de Google, Facebook, Apple, il y a encore 10 ans ?! Ces évolutions de fond ont créé une attente forte en matière d’innovation ; vos clients s’attendent à ce que vous avanciez vite et à ce que vous les surpreniez sans cesse.
  • Les employés vont plus vite ! L’information est partout, tout le temps et circule en temps réel ! Chaque employé a, dans sa vie personnelle, pris l’habitude d’utiliser des outils de très haut niveau de performance et de modernité pour accéder à ces données. Dans de très nombreux domaines, vos employés ont intégré un rythme de consommation et de production d’information qu’il vous faut suivre si vous voulez exploiter pleinement leur potentiel !
  • Votre Entreprise va plus vite ! Lorsqu’il y a quelques années vous mettiez au point une stratégie globale, déclinée de manière locale et pilotée durant plusieurs années, jusqu’au prochain plan stratégique et à la prochaine année « charnière ». Aujourd’hui vous savez que votre stratégie demande plus de souplesse, plus de nervosité et plus de réactivité. A un rythme jamais vu, une entreprise entière doit être capable de mettre en œuvre une nouvelle stratégie en quelques semaines sous peine de voir ses concurrents la dépasser.

Plus que jamais, les RH sont à la fois soumises aux grands mouvements générés par la nervosité du web, et immergées au cœur des nouvelles bonnes pratiques : une place stratégique qui leur confère les clés pour aligner les forces de l’Entreprise, sa stratégie et son marché.

La clé de la flexibilité : la formation continue des employés

Vous savez que la richesse première de votre entreprise est l’implication de ses ressources humaines.

Vous savez donc que la réussite de vos stratégies dépend de la manière avec laquelle vous allez gérer le changement et embarquer vos employés sur les chemins que vous choisissez.

Plus que jamais, la formation continue est votre challenge principal pour :

  1. Anticiper sur les évolutions du marché et leur permettre d’innover
  2. Diffuser les éléments forts de votre positionnement
  3. Adapter les compétences de vos employés
  4. Mobiliser vos équipes, renforcer leur motivation et mobiliser les énergies

Evidemment, vous avez un plan de formations annuel, inspiré à la fois par les employés, le marché et la stratégie de votre Entreprise. Mais vous sentez que ce rythme annuel ne convient plus, vous voyez des initiatives personnelles, vous observez l’augmentation des besoins et la diminution des moyens…

A l’heure où tout le monde peut tout apprendre sur internet, que ce soit sur youtube ou sur le Mooc d’Harvard, comment déployer une stratégie de formation continue adaptée à ces changements de rythme ?

Répondre de manière moderne à des besoins modernes : les MOOCs

Et si les bonnes pratiques du web vous offraient un ensemble de solutions innovantes adaptées à la fois à votre Entreprise et à ces changements de rythme ?

Un MOOC interne est un site intranet qui concentre 3 éléments : des vidéos de formation, un réseau social d’apprentissage et une mécanique de progression.

  • Apprendre en continu vs apprendre 3 jours dans l’année avec un accès libre et ouvert
  • Acquérir des compétences vs suivre une formation avec des formations plus ciblées et plus courtes
  • Apprendre en groupe vs apprendre seul avec le support de forums et d’exercices corrigés par la communauté
  • Gamification vs examen final avec une dynamique de progression, des points de progression, des badges, des objectifs…

Développer un MOOC interne permet de répondre de manière astucieuse et moderne aux défis du rythme du web.

Au-delà, et si vous aviez un nouveau modèle d’innovation en ligne de mire ?

Pour que vos employés suivent le mouvement, laissez-les l’initier ! Sur le modèle du web, chaque employé est capable de produire un contenu de formation qui fera partie d’un ensemble cohérent de savoirs qui circulent et enrichissent tous les autres.

Et si votre MOOC interne était une réponse aux challenges du knowledge management ?